铁军团队灵魂和信仰

根据中小型民营企业的实际情况，铁军团队具体可以分解为三个方面。

第一，岗位胜任力提升。

管理与负责：对上顺畅沟通，才能获得支持；对下负责担当，才会有人跟随。

业绩能力：设计流程，量化关键技能，提升自己，团队业绩有保障。

训练能力：辅导并提高下属绩效，训练员工，培养接班人。

第二，四大作风培养。

结果导向：业绩是硬标准，没有借口，用业绩说话。

追求完美：高标准、严要求，力争做到完美。

立即行动：行动力、执行力强。

服务成长：服务员工，服务客户，成就自己。

第三，六大关系。

服从与抗拒：服从与接纳是解决抗拒最好的处理方式。

挣钱与值钱：一个人挣钱是值钱的副产品，只有值钱才能挣更多的钱。

目标与思想：先统一目标，再统一思想，用统一目标的方法去统一思想。

知道与做到：知道没有任何意义，做到才有价值。

证明问题与解决问题：我们不要总去证明问题，而要去解决问题，解决问题比证明问题更有用。

消极思维与积极思维：从消极思维向积极思维转变。

铁军团队的灵魂和信仰，可以概括为：铜膀铁臂，来之能战，战之能胜，温暖护航。它主要包含以下三层含义。

一是勤劳臂膀：老板是企业的灵魂，其任务是思考战略；将蓝图变为现实，需要手和脚去执行，铁军团队如同扛起任务的肩膀、勤劳的手臂。

二是听话照做：铁军团队处于企业的执行层面，各自都有明确的岗位职责，所以听话照做是优秀的品质，但也不能忽视创新。

三是结果导向：铁军团队的价值在于业绩实现，团队战斗力最为宝贵，具有铜和铁般的毅力，用结果来证明自己的价值。