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各级目标的设定

目标的设定要注重可控性和可实现度。

有些企业老板经常一拍脑袋就设定一个目标,到了年底没有完成目标,就会找各种借口为自己开脱。因此,企业不能凭感觉设定目标,要靠数据说话,要做到心里有数。

业绩目标出来了,利润目标基本上也可以算出来了,经过推导,利润率基本上也能算出来。

我们可以把相对可控的目标作为年度目标,可以微调;再把目标分解为三级目标,一级目标是保底目标,二级目标是评估目标,三级目标是冲刺目标。

过去很多企业只定一个目标,要么完成,要么完不成。有的企业设定两个目标,一个保底目标,一个冲刺目标。其实这两种方法都不够科学。我建议大家设定三级目标,有条件的企业可以设定四级目标。

1.一级目标:保底目标

保底目标的参照标准有两个。

一是参照历史数据的70%~80%。比如,去年完成了1亿元,今年的保底目标可以在7000万~8000万元这一区间内。

二是参照盈亏平衡点,这是对于没有历史数据的新公司或者新项目而言的。低于保底目标,员工做降级或辞退处理,员工只享受基本收益,或者安排员工外出学习。

小微企业和世界500强企业可以用兔子和骆驼做对比。世界500强企业是骆驼,即使三年不盈利,也不会导致企业破产;小微企业是兔子,每天必须跑,否则就会成为其他动物口中的食物。兔子不但要跑,还得每时每刻吃些草,补充能量,即民营公司要有盈利。兔子边跑边吃草,就是小微企业要实现边发展边盈利。小微企业老板在投资前要记住,如果投资的项目在三年之内不能收回成本,即使这个项目未来会很赚钱,也要慎重投资。

2.二级目标:平衡目标

平衡目标即推演出来的目标,是做绩效考核和签订《目标责任协议书》的核心目标。

3.三级目标:冲刺目标

冲刺目标通常是平衡目标的1. 3~1. 5倍。一旦实现冲刺目标,可以有额外固定奖励,如车、房、旅游度假、现金,超出部分奖金翻倍,员工可以晋升。

有的老板表示,自己的企业在行业中发展很成熟,并享有极高的市场占有率,很难再有大的动作了。此时,企业可以将冲刺目标设定为平衡目标的1. 1~1. 2倍。企业要根据企业发展成熟度、市场规模设定目标。

4.四级目标:对赌目标

四级目标叫对赌目标,也叫挑战目标,是上下级双方协商的目标。对赌不实现另有处罚,一般情况下,赔付比例的范围是1:1~1:8,特殊情况下除外。

假如你是总经理,我是老板,在确定好了前三季度的目标,准备定第四季目标时,我对你说:“李总,现在公司准备和你设定对赌目标,你愿意吗?假设我们正常的平衡目标是1亿元,冲刺目标是1. 3亿元,你认为对赌目标定多少合适?”李总可能说:“1. 5亿元吧。”1. 5亿元是怎么得出的?其实是拍脑袋拍出来的。他同意,我同意是对赌。他说2亿元,我同意也行。那接着我们就可以制定对赌:“如果冲刺目标完成超过1. 5亿元,公司额外奖励2万元;但是如果完不成,你要按照对赌协议向公司支付一定的金额。”当然,肯定会有从公司拿钱是可以的、从自己口袋掏钱就无法接受的人。所以两个人愿意接受,就可以对赌,对赌目标允许失败。双方协商,只要完成公司目标,就有丰厚的奖励;没有完成目标,就要付出一些代价。

我们有一位客户经营一家油漆企业,在五个地区设有分公司。这位老板听完我的课,就和五个分公司总经理谈对赌目标。他们的对赌目标是,如果完成目标,公司奖励总经理一辆保时捷卡宴轿车;如果没有完成目标,总经理要给公司15万元。只有一位总经理同意,并签了对赌协议。

到了当年的11月,对赌目标已经达成。12月公司举行会议,老板直接把一辆保时捷的车钥匙交给了签对赌协议的总经理。