更新时间：2015-12-28 12:11:03
第1章 前言
第2章 导购的基本功训练(1)
第3章 导购的基本功训练(2)
第4章 洞悉顾客购买心理(1)
第5章 洞悉顾客购买心理(2)
第6章 洞悉顾客购买心理(3)
第7章 洞悉顾客购买心理(4)
第8章 商品陈列的技巧(1)
第9章 商品陈列的技巧(2)
第10章 商品陈列的技巧(3)
第11章 商品陈列的技巧(4)
第12章 吸引顾客的技巧(1)
第13章 吸引顾客的技巧(2)
第14章 吸引顾客的技巧(3)
第15章 接近顾客的技巧(1)
第16章 接近顾客的技巧(2)
第17章 接近顾客的技巧(3)
第18章 介绍商品的技巧(1)
第19章 介绍商品的技巧(2)
第20章 介绍商品的技巧(3)
第21章 介绍商品的技巧(4)
第22章 介绍商品的技巧(5)
第23章 向顾客报价的技巧(1)
第24章 向顾客报价的技巧(2)
第25章 向顾客报价的技巧(3)
第26章 处理顾客异议的技巧(1)
第27章 处理顾客异议的技巧(2)
第28章 处理顾客异议的技巧(3)
第29章 应对不同类型顾客的技巧(1)
第30章 应对不同类型顾客的技巧(2)
第31章 应对不同类型顾客的技巧(3)
第32章 促成交易的技巧(1)
第33章 促成交易的技巧(2)
第34章 促成交易的技巧(3)
第35章 促成交易的技巧(4)
第36章 促成交易的技巧(5)
第37章 促成交易的技巧(6)
第38章 创造回头客的技巧(1)
第39章 创造回头客的技巧(2)
第40章 创造回头客的技巧(3)
第41章 处理顾客投诉的技巧(1)
第42章 处理顾客投诉的技巧(2)
第43章 处理顾客投诉的技巧(3)
