市场调研与数据分析

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前言

任务一 职业岗位认知

1.1 市场调研相关岗位

1.2 数据分析相关岗位

1.3 能力训练：岗位职责和素质要求

任务二 调研方案制定

2.1 选择调研设计类型

2.2 明确方案设计流程

2.3 设计调研方案结构

2.4 能力训练：制定调研方案

任务三 调研方式确定

3.1 抽样调研

3.2 典型调研

3.3 重点调研

3.4 个案调研

3.5 能力训练：确定调研方式

任务四 调查方法选择

4.1 调查方法

4.2 问卷调查法

4.3 观察调查法

4.4 暗访调查法

4.5 实验测试法

4.6 能力训练：选择调查方法

任务五 调查问卷设计

5.1 确定问卷的结构

5.2 设计问题和答案

5.3 组织和编排问卷

5.4 能力训练：设计调查问卷

任务六 调研组织实施

6.1 组建调研团队

6.2 培训调研人员

6.3 管理控制调研

6.4 能力训练：实施项目调研

任务七 数据回收处理

7.1 数据回收与编码

7.2 数据录入与调整

7.3 能力训练：回收处理数据

任务八 数据分析预测

8.1 选择数据分析方法

8.2 选择数据挖掘技术

8.3 选择市场预测方法

8.4 能力训练：数据分析预测

任务九 调研报告撰写

9.1 设计调研报告结构

9.2 制作报告数据图表

9.3 展示沟通调研结果

9.4 能力训练：撰写调研报告