更新时间:2020-04-29 16:22:58
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内容提要
自序 社群为什么重要
前言
第1章 社群构建:营销池塘你值得拥有
1.1 做电商,不能没有社群
1.2 社群粉丝能撑起电商半边天
1.3 社群联结用户,重构商业模式
1.4 移动社交时代,社群经济迅猛发展
1.5 社群崛起,场景化运营成趋势
第2章 社群“大招”:如何坐拥百万社群用户
2.1 用户为什么要加入你的社群
2.2 用户的精准程度取决于你的干货
2.3 培养种子用户,打开社群局面
2.4 借势大V,“借塘打鱼”
2.5 创造新奇,提供干货,“玩得嗨”
2.6 抓住并解决用户痛点
2.7 培养用户习惯,强化社群身份认同
第3章 社群塑造:如何给社群粉丝一个“家”
3.1 给社群不一样的身份价值
3.2 如何制定社群运营发展规划
3.3 社群管理架构与成员划分
3.4 线上线下配合,让社群用户“嗨起来”
3.5 搭建平台,培养“斗士”,让社群自助成长
3.6 如何塑造社群荣誉感与归属感
3.7 社群群主聚拢用户的7个方法
第4章 互动为王:以互动联结情感,以情感变现商业价值
4.1 以内容为中心的社群如何玩
4.2 以情感为中心的社群如何玩
4.3 以游戏为中心的社群如何玩
4.4 以人际关系为中心的社群如何玩
第5章 活动定位:高质量活动才能沉淀用户
5.1 如何策划线上线下融合的社群活动
5.2 活动营销信息植入策略
5.3 借势推广,善借明星之力
5.4 保持社群活动的正能量传播
第6章 善于做“人”:让用户触摸到社群的个性
6.1 明星的社群为什么特别火
6.2 如何让用户触摸到社群的个性
6.3 社群群主要做好企业或产品的代言人
6.4 去中心化与社群群主
6.5 如何打造维系社群活力的文化
第7章 玩才是大事:参与感让社群用户更活跃
7.1 好玩是社群活动的重中之重
7.2 社群活动策划中如何植入参与感
7.3 塑造社群产品设计中的用户参与感
7.4 社群产品口碑塑造的5个关键
7.5 社群运营与管理的参与感植入策略
第8章 社群品牌化:给社群一个体面的“门脸”
8.1 社群标识与用户标签品牌化
8.2 社群文化的品牌化战略
8.3 如何培植明星化用户
8.4 产品发布会的档次感与个性化
8.5 先做社群忠诚度,再做社群知名度
8.6 深度垂直,打造小众化、个性化体验
第9章 精细化运营:如何构建社群生态圈,变现商业价值
9.1 如何以社交互动引导社群用户建立强关系链
9.2 以社群帮助用户养成习惯,增加黏性
9.3 定制社群产品与产品VIP价格
9.4 借助“网红”塑造理想生活场景,构建交易链
9.5 如何让每位社群用户都受益
9.6 静态社群被重构,社群更智能