更新时间：2023-10-19 17:40:24
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版权信息
前言
教学建议
教学方式方法和手段建议
学时分配建议
第1篇 基础知识篇
第1章 绪论
学习目标
引例 公共关系的能量与局限
1.1 公共关系是什么
1.2 公共关系的作用
1.3 公共关系怎么做
本章小结
热词加油站
思考讨论
能力实训
社会热题大讨论
课外导读
第2章 公共关系的渊源、兴起与发展
引例 古雅典的贝壳放逐法
2.1 公共关系的渊源
2.2 公共关系的兴起
2.3 公共关系在中国的发展
第3章 公共关系理论
引例 “顶流”螺蛳粉
3.1 管理学理论
3.2 传播学理论
3.3 心理学理论
3.4 营销学理论
第2篇 基本要素篇
第4章 公共关系的主体：社会组织
引例 敲门服务队
4.1 公共关系的主体
4.2 公共关系机构
4.3 公共关系人员
第5章 公共关系的客体：公众
引例 BOSS直聘无条件取消大小周
5.1 公众概述
5.2 企业常见的目标公众
第6章 公共关系的互动过程
引例 快秀出你的爱国style
6.1 塑造形象
6.2 传播管理
6.3 协调关系
第3篇 活动过程篇
第7章 公共关系调查
引例 爆火的“熬夜水”，凭什么能吸引年轻人
7.1 公共关系调查概述
7.2 公共关系调查的内容
7.3 公共关系调查的程序和方法
第8章 公共关系策划
引例 红豆“三伏天里卖鹅绒服”京东众筹公益活动
8.1 公共关系策划概述
8.2 公共关系策划的程序
