第18章 危机沟通障碍

本节要点

1.危机沟通的障碍

2.危机管理

3.清除危机沟通障碍的2要点

3.5.1危机沟通的障碍

遭遇危机本身就是一件不幸的事，但更不幸的是不能及时...