第32章 从卖产品走向卖服务(3)

（5）无论是对待大人还是小孩都要笑。

（6）无论生意大还是生意小都要笑。

（7）无论顾客买还是不买都要笑。

（8）无论是顾客吃饭还是投诉都要笑。

（9）无论你的...