自我管理能力，是指应用你对情绪的认识，积极选择说话行事方式的能力。表面上看，自我管理好像很简单，就是在强烈情绪涌上来时深呼吸，并且控制自己。在这些情况下，自制确实很重要，然而，自我管理远远不只是当你的...