第三节 五大职能撑起市场部

工业品市场部是工业品企业在发展的特定阶段为了建立和优化市场营销体系而设立的职能部门，其主要目的是促进企业当期销售业绩的增长，并通过系统化管理实现长期经营业绩可持续增长和品牌影响力不断提升。其主要职能是进行市场调研、品牌管理、产品规划、物料制作、媒体推广、公关拓展、渠道和客户管理等。

企业初创阶段的市场部是纯工具型的，这里不多谈。到了发展和壮大阶段，市场部的定位和职能设定才真正考验企业的发展智慧。就一般工业品企业而言，五大基本职能的建立和完善，将足以撑起一片天，为企业近期的业绩增长贡献力量，更为企业未来的发展夯实基础。五大职能如图1-2所示，五大职能的主要工作内容如表1-1所示。

图1-2 工业品市场部五大职能

表1-1 工业品市场部职能分析表

续表

上述五大功能基本上涵盖了工业品企业市场营销体系中除销售和渠道管理外的所有功能，如果市场部能够担负起来，并执行到位，那企业的发展将得到有力支撑，不仅销售业绩的增长成为有源之水，而且品牌形象的提升也得到系统的支撑。