第15章 如何让别人喜欢你(8)
他又开始教我怎样喂养小狗。但很快,他就停了下来,说:“只是用嘴说我想你大概很难记住。我还是给你写下来吧。”于是他走进屋里,用打字机仔细地打印好这些狗的谱系以及喂养方法。之后,他送给我价值不菲——大概100美元的一条小狗,并和我共同度过了1小时15分钟——这些时间对他而言十分宝贵,这是因为我真诚地赞美了他的爱好和他所取得的成就。
我们再来看著名的柯达公司的总经理伊斯曼。他发明了透明胶片,从而使活动电影变成了现实。他是全世界最著名的企业家之一,也是一个亿万富翁。然而,就算是这样一个了不起的大人物,伊斯曼仍然渴望得到赞赏。就像你我一样,哪怕是些许的赞赏也会让他激动不已,难以自抑。
例如就在几年前,为了纪念亡母,伊斯曼准备在罗切斯特建造伊斯曼音乐学院和基尔伯恩大剧院。在纽约经营座椅生意的优美座椅公司的经理亚当斯得到消息以后,想要承揽下这些建筑物中的座椅业务。他打电话给约托——伊斯曼雇用的建筑师,约定一起到罗切斯特去拜访伊斯曼。
亚当斯见到建筑师约托后,约托告诫他说:“我知道你想要得到这笔订单。但我要提醒你,伊斯曼先生是这个世界上最忙碌的人,他也是个相当严厉的人,你最好是长话短说,如果你占用他的时间超过5分钟,那你就别指望得到这笔业务了。我建议你尽量言简意赅,快点儿说完然后就出来。”
但是,亚当斯见了伊斯曼之后,又是怎么做的呢?
当他被领进房间时,伊斯曼正在低头看文件。过了一会儿,伊斯曼摘下眼镜,抬起头来,走到约托和亚当斯两人跟前,说道:“两位好,请问有什么指教吗?”
建筑师约托给双方作了简单介绍之后,亚当斯说:
“伊斯曼先生,刚才我们在等候你的时候,我一直在欣赏你的办公室。如果我也有一个像你这样的办公室,我想我也一定会更加努力工作的。你知道,我干的是室内木工装潢行业,可是我这一辈子见到的办公室里,还没有见过比你这间更棒的。”
伊斯曼说:“啊,如果不是你这样说,我差点儿忽略了这一点。这办公室很漂亮,是吧?当初刚装修好的时候,我就对它非常满意。可是我现在每天都有一大堆的事需要处理,脑子里想的只是工作,因此许久以来我竟忘记了我还有个这么漂亮的办公室。”
亚当斯走上前来,用手轻轻地摸了摸伊斯曼的办公桌,说:“如果我没看错的话,这应该是英国橡木的,对吧?在质地上它与意大利橡木有点儿差异。”
“是的”,伊斯曼回答说,“那是进口的英国橡木桌子。这是我的一位对硬质木材很有研究的朋友特意为我挑选的。”
随后,伊斯曼又带领亚当斯和约托参观了整个办公室,详细介绍了各种物品的大小、比例、颜色、精细雕刻,以及某些在他的参与下设计完成的装饰——很显然,伊斯曼愿意把这些他引以为傲的东西展示给他的客人。
就在他们欣赏办公室内的木艺装饰的时候,他们走到了一扇窗户前,并停了下来。这个时候,伊斯曼向亚当斯说起了他正要捐资建造的一些机构,如罗切斯特大学、公众医院、顺势治疗医院、慈善养老院、儿童医院……说到这些的时候,伊斯曼是那样的谦虚和平静。亚当斯则不失时机地对他用自己创造的财富来解救人类疾病痛苦的这种崇高行为表达着高度的赞赏。
过了一会儿,伊斯曼打开一个锁着的玻璃柜,取出了他从一个英国人那里买来的一件发明——世界上第一架照相机,为他所拥有。
接着,亚当斯又就伊斯曼早期艰苦创业的经过展开询问。伊斯曼先生于是充满感情地打开了话匣子,满怀感慨地开始讲述他幼年的贫困生活,说起他曾给一家保险公司当业务员,一天仅能赚到50美分,以及他寡居的母亲为了能够维持一家人的生活而出租房屋开起旅店的事。由于贫困纠缠着他,使伊斯曼日日夜夜都在痛苦中煎熬。他决心去赚钱,赚到足够多的钱,好让他母亲不再开旅店而被拖垮累死。
亚当斯静静地听着伊斯曼所讲述的这一切,听得着了迷一般。
伊斯曼又向亚当斯说起他当初试验胶片的经历:为了能够尽快地试验成功,他整天整夜都在试验室做着各种试验,只有在化学药品进行反应的时候才眯上眼打个盹;有一次他竟连续工作了72小时,由于劳累交加,他穿着工作服就不知不觉地睡着了。
亚当斯是在10点一刻进到伊斯曼的办公室的,而建筑师约托事先还警告他不要超过5分钟。可是一小时过去了、两小时过去了……他们还在继续谈论着。
最后,伊斯曼对亚当斯说:“上次我从日本买了几张椅子回来,就放在我家的阳台上。但它们已经被太阳晒脱油漆了,我就到街上去买了些油漆,亲自把它们给漆了一遍。你愿去我家看看我漆得怎么样吗?好了,咱们说定了,就到我家来,我们一同吃午饭,并看看我油漆的那几张椅子。你看怎么样?”
亚当斯接受了伊斯曼先生的邀请。吃完午饭之后,伊斯曼让亚当斯看了看他“亲自”油漆的、本来不值多少钱的椅子。对于亿万富翁伊斯曼先生来说,这几张不值钱的椅子可是重要的东西,因为他“亲自”油漆过,他为此而感到非常的骄傲。
伊斯曼先生这次要订购的座椅价值90000美元,众多的商家都看准了这笔生意,希望自己能够承揽下来。你能想到是谁得到了这笔生意吗?是亚当斯,还是他的竞争对手?
自从那天以后,他们就成了最亲密的朋友,直到伊斯曼先生去世,他和亚当斯始终保持着非常密切的联系。
你和我应该如何运用这种赞美他人的黄金法则呢?为什么不从我们自己的家庭开始?
我不知道还会有什么地方更需要它。你的妻子肯定会有她的优点,或者至少你曾认为她有某些优点,要不然你怎么会娶她呢?然而,自从你上次赞赏她到现在已有多长时间了?有多久了?你还记得吗?
几年前,我曾去纽勃伦斯维克的米拉米奇河上游钓鱼。当时,我一个人住在加拿大森林中唯一的一座帐篷里,而我所能找到打发时间的唯一的读物是一张乡村报纸。我把这份报纸从头到尾看了个遍,甚至里面的广告和迪克斯的婚姻指南也不放过。
在我看来,迪克斯的文章写得棒极了,所以我把它剪了下来并且保存好。她说,她只要听到那些训导新娘的话,就感到格外的厌烦,因此她认为应该有人给那些新郎一些明智的建议——假如你不懂得赞美别人的话,就不要结婚;在结婚前赞美女人是很自然的事,但是在结婚之后赞美女人,则是必须要做的事,而这也是关系到你对妻子的真诚以及婚姻幸福的事;婚姻并不是白开水,而是情感的外交场所。
因此,如果你想每天的生活都能得到快乐的话,就不要责怪你的妻子,也不要将她和你母亲作不恰当的比较,这样只会招致她的怨恨。相反,你应该经常称赞她治家的本领,夸奖她把家里收拾得干干净净,井井有条;还要当着别人的面,说你很幸运地娶了一位既有才华、又很漂亮的妻子。即使她有时把牛排烤得像牛皮一样焦,把面包烤得像炭一样黑,你也不应该有任何的抱怨,而说她只是一时失误罢了,所以没有达到平常应有的水平,那么她一定会尽力达到你对她的期望。
不过,你不能突然开始,否则她可能会起疑心的。
你要经常给她买些鲜花和糖果。不能只是口头上说:“是的,我应该那样做”,而是要真的付诸实践!然后再送给她一个温婉的微笑,和她说上几句甜蜜的情话。如果有更多的夫妻能依此去做的话,我想就不会出现每6次婚姻中就有一次失败的现象了。
你想知道怎样让女人对你产生爱的好感吗?好的,这里就有一条秘诀,而且非常有效。这可不是我发现的,我是从迪克斯那里学到的。她曾访问过一位著名的重婚犯——他曾获得过23个女人的芳心以及她们存在银行的钱财(需要说明的是,迪克斯是在监狱中访问这人的)。当她问他是如何令这些女人对他产生爱情的时候,他说并没有什么秘诀,只要和女人谈论她自己就行了。
对男人来说,同样的方法也一样有效。“和一个男人谈论他自己的事”,英国最聪明的首相狄斯累利说,“他会静听几个小时。”
因此,你要想让别人欣赏你,需要记住的第六条原则就是:
使别人感到自己重要——并真诚地照此去做。
到现在为止,这一部分内容你已经读了不少了。现在合上书,立刻开始对离你最近的人试用这种赞美的法则,看看它神奇的效力。