遇见新商业(《商业评论》2018年1月号)
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平台型品牌的出现

如今只有少数有历史积淀,同时又有资金实力建设和维护标志性形象的公司才能继续沿用传统的生活方式品牌策略。这些品牌即使有产品在市场上遇冷,但客户的品牌忠诚度仍可作为缓冲,让产品多一重保护。

对生活方式品牌构成威胁的是平台型品牌,这类品牌完全依靠产品“为自己代言”,而不是依靠直销广告的宣传口号。它们让消费者自己塑造与品牌或产品之间的情感联系纽带。平台型品牌实现“开放性”和“符号的模糊性”有以下两种主要方式。

1.空白画布正成为展示高度个性化愿望的工具ReD最近为一家非常成功的全球性珠宝品牌设计了品牌DNA。之前,这家珠宝公司在为产品打广告时一直避免选用形象鲜明的广告模特,广告语言也不强调专属性,他们选择了更加民主化的方式。

一项针对全球消费者的调研显示,这种品牌宣传方式已经成为了公司的核心优势,因为众多女性客户能够将各自的个性意义注入这一品牌的饰品,她们将自己的回忆和理想投射在品牌上。在她们心目中,这品牌就是自己的。

我们为这家公司推荐了一整套关于产品设计、零售和市场推广的原则,将不同类别产品和品牌的开放性与鼓动性提炼成文字表述,进一步明确了该品牌是造梦素材,而非梦境本身的市场定位。

2.态度品牌正成为构建个人观点的支柱 如今兴起的“低调”品牌将人们的理想重新聚焦在现实的生活方式上,它侧重于个性特征的挖掘,向“品牌统一性”发起挑战。这些品牌起到了背景衬托的作用,如同一个平台,有策略地展示穿着者的主要态度特征,如创新、大胆、讲究品味。它们不会用预先设定的成套产品、全系列的装束或固定的价值取向来构建一个自成一体的世界,相反它们只代表整个世界里的一个基本部分。

Acne Studios在其拥趸看来,有意保持着“难以捉摸却又无处不在”的姿态,它的牛仔产品很讲究设计原则,但并不倡导某种生活方式。Acne作为一家企业,它的个性意识很强,但它深谙“表达态度无需主动告白”的道理。Acne品牌的董事总经理米卡埃尔·席勒(Mikael Schiller)表示:“我们的观点是,不要把所有事情解释给每个人听。”