整合思维要远离简单化和“专业化”

整合思维最重要的一点是：绝不退而求其次。这一点提纲挈领地将整合思维与传统思维中的“难得糊涂”和被误解的“中庸之道”区别开来。整合思维需要大量采用权衡与折中，但这不等于“将就”——“如果在做选择时抱着将就的态度，你就总是不能成功”，宝洁前任CEO雷富礼对马丁教授如此说道。而为了做出最佳选择，你必须勇于接受复杂性；复杂性是整合思维的起点，因此在如今的VUCA时代其渗透将越来越深。

传统思维强调为提高效率而简单化，而整合思维者远离简单化和“专业化”。这里的简单化，可以用爱因斯坦曾经说过的“一切都应尽量简单，但不是为了简单而简单”来解释。简单化思维是通过将事实变得浅显和表面化，来达到易于理解的目的，但是它容易引发我们的惰性，让我们偏好单方向的直接因果关系。而这里的专业化是简单化的另一种形式，马丁教授的解释是：“‘专业化’是通过从整体中抽取部分、进行专门分析，以达到具有深度和透彻度的目的”，专业化能帮助我们应对复杂性，比如医院里的不同专科与亚专科，能高效地解决绝大部分病人的问题，但与此同时也会导致医生忽略病人身体的有机整体性。商业组织里也进行了类似的功能划分，而如何让各部门共同协作一直是领导者的关键事项。

不可否认，简单化和专业化有助于处理复杂局面，它们提供快速的通道，让我们从混乱中逃脱出来；但是，面对不确定性的升级，逃脱不是最终的解决方法。身经百战的整合思维者能够在混乱与复杂间划清界限，塔塔信息公司的创立者、印度软件之父柯里（F. C. Kohli）的体会是：“任何局面都不仅有一种途径去化解，如果采取系统思维，即使问题再复杂，只要分清主次枝干，并理解与明确其间的相互关系，你就能找到出口，摆脱迷局。”

在摆脱迷局过程中，面对暂时失去条理的局面，穿行于复杂的事态中，你需要全面深厚的知识结构，包括纯粹的知识、与能够加强认知能力和敏锐度的个人经验，此时有效的做法是借助外力，组建“多才多艺团队”，以弥补个人知识之所限、拓展思维之宽度。