第三节 护士职业道德规范

一、护士职业道德

护士职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任。对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范，是护士用于指导自己的言行，调整护士与患儿、护士与家属、护士与集体、护士与社会之间关系，判断自己和他人在医疗、护理、预防、保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。

二、护士职业道德的基本内容

1．护士的职业责任与义务

（1）护士有遵守职业道德、规章制度、技术规范的义务。

（2）护士在执业中得悉的患儿隐私，不得泄露，应当保密。

（3）护士在遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人们生命健康的紧急情况时，有服从卫生行政部门调遣的义务。

（4）护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育，提供卫生资讯的义务。

（5）护士有正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学护理的义务；遇有紧急情况及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，采取力所能及的紧急措施的义务。

（6）护士有带教指导护理实习生的义务。

2．护士道德修养的行为

（1）风度优雅、举止端庄：由于护士的工作对象特殊，所以护士在护理工作中应做到服装整洁、言谈文雅、作风正派，这样才能使患儿对护士产生信赖感。

（2）勤劳细致、严肃忠诚：在医院里，不少患儿昏迷不醒，一切要由护士照料，而护理操作技术又多为护士独立进行，因此勤劳细致、严肃忠诚是护士专业品格中不可缺少的组成部分，护士在工作中应始终坚持严肃的态度、严格的要求、严密的方法。应发扬慎独精神，工作一旦发生差错事故，应毫不隐瞒，迅速报告，及时处理。

（3）谦虚谨慎、善于合作：护士相处的对象除患儿之外，还有家属、医生、其他护士及医院员工。因此，一个护士应具有良好的修养，做到谦虚谨慎，尊重人、体谅人、帮助人。对患儿家属应该耐心解释和指导；对医生应该尊重和信任，密切合作；年轻护士对高年资护士应尊重与体贴；高年资护士对年轻护士要关心、爱护和指导。

（4）情绪稳定、沉着冷静：在工作中，特别是紧张的抢救中，护士要做到沉着果断、灵活敏捷、有条不紊。在个人遇到困难挫折时，能理智地控制自己的情感，绝不因为个人情绪影响工作。对那些性情暴躁或者爱挑剔的患儿或家长，不与其计较，始终保持护士崇高的职业道德。

总之，护士的职业道德规范可归纳为：爱专业、亲患儿、精技巧、雅风度、严作风、勤工作、诚协助、稳情绪。

三、护士职业道德的培养

护士要培养：敬业精神、责任意识、仁爱之心、慎独精神、团队精神。

（1）敬业精神：敬业精神是非常重要的职业素养。护理教育创始人南丁格尔说，“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”护士要培养敬业精神，端正自己的从业态度，培养对职业的真挚情感，把为患儿服务视为天职和使命，进而转化为对工作认真负责、对患儿全心全意的积极行为。

（2）责任意识：责任心是指对事情有敢于负责、主动负责的态度。有了责任心，才会认真地思考，勤奋的工作，才会按时、保质保量完成任务，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

（3）仁爱之心：“仁爱”乃医学之魂，是医务工作者最重要最基本的品质。护士应具有一颗慈爱而纯洁的心，做到礼貌热情、主动周到、体贴入微，设身处地为病人着想，以病人之忧而忧，以病人之乐而乐，形成真挚的同情心。

（4）严谨、慎独品质：医疗护理工作责任重大，从事这项工作的人必须严肃、谨慎、细致，工作中必须严格执行规章制度。“慎”可以理解为：保持、专注、持守。“慎独”是指人们在独立活动和无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行为，不做任何有违道德信念、做人原则的事。

（5）团队精神：医疗护理工作往往是“集体化作战”，需要多学科、多部门、多人共同参与，共同诊治和护理，才能完成病人的整个医治过程。因此，护士要树立集体观念，尊重同行，相互支持。

（张坤芬 潘敏）