1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

本研究拟从企业内部、企业之间多个角度，利用CAS系统理论的思想，实现对企业转型知识资源的转移与整合，以达到提升企业转型后的创新能力和竞争能力的目的，这是开展本课题研究的初衷和价值所在。同时之所以选择这一课题作为研究对象，还基于以下几点考虑。

（1）企业转型是转型企业获得持续竞争力的战略抉择

在既定市场环境下，企业保持竞争优势的关键是持续的创新，当原有的市场环境发生变化，企业生存环境已受到限制或成为企业成长的障碍时，适时的企业转型是企业重获竞争力的一个重要选择。Porter（1991）指出，企业的成功固然与其在行业内的竞争力地位相关，但关键在于它所处的产业能否长期赢利。市场环境受多种因素影响，如竞争的全球泛化、产业政策和结构的调整、新技术的涌现等，因此，企业转型不可避免。企业转型是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程，在这个过程中企业的组织形式和资源配置方式会有所调整，其运营模式和经营方向也必然会发生相应的变化，变化的本身都是对市场环境变化的适应。企业无论是通过自身能力和资源的优化来提高其在行业内的竞争力，还是实现在原有基础上的多元化转型，以此实现企业自身内在变革的内生性转型，还是转向新的行业领域，以实现企业的持续成长和竞争力提升的外生性转型，都是企业的战略抉择，这些战略抉择的目标都使转型企业获得持续的竞争力。

同时，我国已将经济结构的调整提高到新的战略高度，在“十二五”规划中明确提出“加快转变经济发展方式”“优化产业结构”，产业转型和技术创新已成为国家未来的发展趋势，在这种形势下，成功有效的转型已成为许多企业重获竞争力的战略抉择。

（2）知识管理是管理发展的新趋势

伴随着时代车轮的不断前行，知识日益成为经济持续增长的决定性生产要素，成为企业竞争优势的重要来源，生产、储存、共享、应用和创新知识，实现组织目标，已成为当代企业管理工作的重心。知识管理在20世纪90年代引入中国，当时只有少许高校和研究机构开展了知识管理的理论研究。21世纪初IBM-Lotus、微软及一些国际知名咨询公司把知识管理的思想带到中国的企业。这个阶段中国的知识管理以软件及服务商为主导，重在系统功能实现方面，国内一些领头企业（如TCL、联想、移动）开始尝试导入知识管理进行实践。知识管理在国外越来越成熟的运用，逐渐引发了中国的知识管理热，因此，我国企业对知识管理的关注度越来越高，实践不断增多，成功例子不断增加。国内已有一些行业领导者，特别是大型国有企业，正在进行知识管理实践，与此同时，IBM、毕博及国外知识管理咨询软件服务商也在一起推动知识管理在中国的发展。此外，国家也十分重视知识管理，2009年《知识管理框架》国家标准正式颁布和实施，对知识管理的理解也随着实践的发展而不断深入。

（3）知识转移是知识管理的重要内容

知识管理是指使知识有序化，这种有序化是通过知识管理系统来实现的。对企业进行知识管理，就是利用知识管理系统，对组织中或组织外的知识进行筛选、整理、清洗、储存、转移、创新等，并通过知识存量的增加为知识创新提供基础和条件，进而通过知识创新进一步促进知识存量的增加，这种循环不断的企业创新能力的螺旋上升，可以使企业在市场竞争中保持旺盛的生命力。在这个过程中，知识转移起到了一个桥梁式的中介作用，知识通过转移渗透到相关或相近领域，可实现组织知识存量水平的提高，为企业创新奠定坚实的基础，从而使企业创新水平的提高成为可能。由此不难得出，知识转移是知识管理中不可或缺的一环，知识转移的好坏直接影响到知识管理的水平，所以知识转移是知识管理关键路线上的关键节点。知识转移成为知识管理的重要内容，还基于以下几个方面的原因。

首先，由于知识生命周期的限制，知识也会老化，只有积极推动知识转移，才能实现知识的价值，促进知识的增值性；

其次，知识本身的价值就在于其创新发展和在个人或组织间的流转，组织顺畅运转的关键也依赖于信息和知识的有效流动，通过知识的转移和共享能够规避因知识沉淀于某个人而形成的组织对关键个人的依赖，从而避免人员的调整对组织稳定性的冲击；

再次，充分的知识转移和共享，能够提升企业的学习能力和创新能力，进而提高整个企业对外在环境变化的应变能力；

最后，知识不同于物质资源会随着使用而减少，而且，其使用或共享的次数越多，其本身的增值性越大，人们在通过知识转移而获得新知识的同时，也在不断地从中得到灵感和启发，创造出更多的新知识应用于企业的生产、运营和管理实践，从而提高企业的运营效能和竞争力。

（4）知识转移模型能为企业转型提供实施参考

企业转型是一个长期的战略抉择，影响深远而长久。一方面，企业转型具有系统性和复杂性，执行难度大；另一方面，企业转型面临风险，有被动转型和主动转型之分，其面对的挑战也有大小之别。企业转型受多种因素影响，转型对企业来说是牵一发而动全身的复杂过程，因此企业转型要综合考虑，全盘布局。知识转移的过程遵循什么样的规律，沿着什么样的路线更有效，能否以某种模式进行固化，这是知识转移模型探讨的重要内容。针对企业转型，知识转移模型涉及知识转移的动因、影响因素、采用什么样的技术等方面的内容，除此之外，需要什么样的组织架构来执行和推动知识转移、怎样设计激励机制、如何对应用效果进行评价等一系列问题，构成了企业在转型过程中进行知识转移的实施参考。知识转移模型应能让企业的转型目标更清晰，知识转移的实施更加有序，并起到路线导引的作用。

1.1.2 研究意义

（1）理论意义

知识管理作为知识经济时代对智力资产进行管理的方式，具有推动知识进行有效转移和消化吸收、集成再创新的重要作用。20世纪90年代，随着竞争的全球泛化，西方发达国家已将知识管理作为提高企业管理水平和创新能力的重要手段，并在理论研究和实践应用上风生水起。转型的本质是知识的转移和再创造，对于为适应市场环境变化而转型的企业来说，其知识管理的重要内容就是知识转移。知识转移是影响企业转型成功的一个重要因素，对企业转型过程中的知识转移进行探讨，将有益于企业转型的成功，同时也有助于对这方面研究的系统化。对企业转型过程中的知识转移模型展开研究，其意义表现为：首先，这是对在企业转型中如何进行知识管理的有益探讨和补充，也为我国目前正大力强调的企业转型提供了一个新的思考视角；其次，企业成功转型的关键问题之一是知识转移，构建企业转型过程中的知识转移模型，探讨知识转移策略将会给准备或即将转型的企业提供一些理论上的指导和参考；最后，本研究也能为其他研究者在企业转型过程中的知识转移研究方面提供一些借鉴，充实企业转型过程中知识转移方面的研究内容。

（2）实践意义

当前，中国正处于跨越“中等收入陷阱”的关键时期，原有的社会发展方式已面临瓶颈，对产业结构的调整和技术创新的加强，已引起政界、学界和企业界越来越多有识之士的重视。目前，我国企业正处在转型升级的关键阶段，一些企业转型成功，焕发出新的生机；一些企业转型失败，面临着被重组或破产的命运；还有一些企业正处在转型的过程中。而对企业转型的理论探讨还在形成期，这种理论和实践的差距，将使企业的转型之路充满障碍和风险。本书拟通过对企业转型过程中知识转移的机理和影响因素的分析、企业转型过程中知识转移模型的构建及应用，为企业在转型过程中进行知识转移的选择策略提供一些参考意见。深入研究企业转型过程中的知识转移，有利于企业找到转型的着力点，并抓住主要矛盾。首先，归纳企业转型过程中知识转移的影响因素，找出其主要矛盾，便于企业在转型过程中进行知识转移；其次，可以给企业转型提供知识转移参考模型；再次，有效整合企业转型涉及的影响因素、资源和主体等，可为知识转移创造必要的基础条件；最后，促进知识在转型企业内及其伙伴之间的传递、转化、吸收和创新，可提高知识转移的效率和效果。