2 培训开关

在高效课堂培训过程中，可以通过一些动作或道具来引导学员的注意力，而这些动作或道具就像一个开关一样控制着学员的学习状态，从而保障高效课堂培训的正常进程，这些动作或道具就称之为“培训开关”。

2.1 期望目标

培训开关有三个期望目标：

（1）为高效课堂培训过程制定规则；

（2）调整学员学习状态；

（3）维持学员的注意力。

2.2 培训开关二类六诀*

培训开关分成两类：规则开关和状态开关。每类都有三个使用要诀，这些组成了培训开关的二类六诀。

2.2.1 第一类：规则开关的使用要诀

放低姿态

培训师并不是高不可攀的，现在最快的学习渠道是通过互联网而不是培训。所以培训师需要放低姿态，带着与学员互相探讨和学习的心境去培训，通过放低姿态可以让培训师更贴近学员。心中要有以下手势。

课堂规则

在课堂中，培训师都力求学员能够多多参与学习，形成互动，而高效课堂高互动表现的一个标志就是学员频繁举手，笔者设置了一个关于学员举手的课堂规则。

（1）学员举手必须要高，这才是“高手”的表现。当提问（技巧23：引导提问）学员时，如果同时有人举手，就选择“高手”。

（2）学员回答问题（技巧24：启发回答）和提出疑问（技巧25：解答疑问）都必须举手，不举手不给于奖励（技巧4：奖惩竞争）。

（3）学员坐着回答问题或者提出疑问，不用站起来。（培训师需要放低姿态，与学员平等。）

通过课堂规则，可以增加学员的自信并规范课堂举手现象。

版权申明

培训师在课程中对相关版权内容需要进行申明与强调。可以通过以下两种符号表示内容出处，©代表copyright，表示内容为版权信息，不能随意转载。@代表转载，表示培训内容转载自哪些文献，通过版权申明，可以增加培训内容的可信度。

2.2.2 第二类：状态开关的使用要诀

开关新颖

当培训过程中，学员交头接耳，课堂氛围嘈杂时，培训师大喊“安静”的方法已经无法触动现在的学员，同时培训师大喊“安静”的时候，自己的情绪也会受到影响。这种传统的方法没有达到预期的效果，原因就是这种方法已经被学员忽视，它不够新颖。以下提供两种简单、新颖的开关。

1）鼓掌

当学员开始聊天时，培训师用鼓掌的方式拍出以下旋律，请学员静音，听培训师说。

“啪啪啪，啪啪啪，啪啪啪啪啪啪啪”。

这个旋律就是“我爱你，我爱你，就像老鼠爱大米”（你也可以选择属于自己的旋律）。

在第一次课时就和学员约定好这个培训开关，并与学员一起鼓掌几次这个旋律，让学员认可。

2）敲击乐器

常用的乐器有奥尔夫风铃。奥尔夫风铃的作用与鼓掌相同，在学员聊天或状态不佳时，通过极大奥尔夫风铃，让所有的学员意识到现在需要安静，并开始关注培训师。

以上提供的两个方法培训师都没有动口。使用培训开关时（如鼓掌或敲奥尔夫风铃），也可以让学员完成这个动作。

例 培训师：李华，现在课堂气氛杂乱，你帮我击打一下奥尔夫风铃。

让学员参与试用培训开关，可以增加课堂的趣味性与互动性。

切忌频繁

与大喊“安静”一样，任何方法多用了就会失效，所以在一小时内不要超过三次，每次间隔建议不低于五分钟。

等待周期

使用培训开关后，必须有等待周期，给学员时间回到状态，并不是一鼓掌或者一敲击风铃就能马上安静下来，切勿急躁地连续使用。

例 当课堂氛围嘈杂时，立即使用鼓掌的培训开关，等待一分钟，让大家安静下来。

2.3 培训三手势*

在文中一共提到三个手势，而这三个手势都需要在课程开始之初与学员进行约定，作者称它们为“培训三手势”。

2.4 收获总结与行动

1）你已经完全了解培训开关二类六决，那么请你根据自身的特点，创造适合自己培训风格的培训开关

____________________

2）请写出本技巧中你认为有收获的三个方面

（1）____________________

（2）____________________

（3）____________________

3）从上面的三个方面，找出一项对自己培训工作有帮助的内容

____________________

4）根据以上内容制订行动计划

2.5 量化工具

以下表格可以帮助读者记录和审视自己的培训开关技巧使用情况。