推荐序
正如任正非所说:“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶糨糊粘接世界智慧。”华为过去30年依靠持续的开放、奋斗与耗散,逐步成就其庞大的商业帝国。放眼世界商业史,而立之年的华为,不管从发展速度还是发展质量,都可称商业史上的奇迹。华为取得的巨大商业成功也是中国几十年来改革开放取得重要成果的体现之一,为企业参与“一带一路”倡议提供了重要的参考,为新常态下的中国经济注入一股新的力量和勇气。
华为的成功更是中国企业从生存者到追赶者,再到领先者的一个缩影,是“中国制造”走向“中国智造”的一个经典案例,是中国企业从国内市场逐步迈向全球化竞争的重要事件,将提升中国企业家在世界商业生态的影响力和自信心。华为的管理实践不仅仅是对世界管理模式的补充,也为中国企业的国际化战略实践开启了一种新的视角,更为中国企业走向世界舞台中央提供了新的范例。
从野蛮生存到理性发展,从偏远农村到中心城市,从发展中国家到发达国家,华为经过30年的不断探索实践,逐步形成了自己独特的管理模式。一方面,华为始终坚持“以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,持续自我批判”的核心价值观,把最朴素的商业逻辑应用到管理实践中去,并始终如一、竭尽全力统一这个核心思想。另一方面,华为坚持通过与西方管理咨询公司合作,引进先进的管理理念、方法和工具,秉承“削足适履”的变革勇气和决心,让这些先进的“术”在经营管理实践中有效地发挥作用,并逐步形成世界级的管理实践体系。
过去30年,华为努力践行核心价值观,同时坚持向西方学习,快速掌握国际化的规则和套路,坚持中西合璧、灰度管理、“师夷长技以制夷”的管理哲学,快速实现规范与高效的统一,搭建起世界级管理体系。首先,华为坚持以中国优秀文化为核心,逐步形成了自己独特的企业文化。从创业之初的华为文化的零散性,到《华为基本法》,到“狼文化”,再到服务文化等;从成立之初的任正非摇旗呐喊,到不断“升级迭代”地演讲和宣传,再到对人性的深度洞察与实践,其都来源于中国几千年文化在管理实践中的积淀与升华,也是华为管理哲学和思想精神的集中体现。其次,华为坚持以“中学为体,西学为用”的指导思想,保持开放、灰度和妥协的经营哲学。从20世纪90年代开始大量引进西方先进的管理实践工具,同IBM、埃森哲、BCG、HAY等世界级管理咨询公司开展长期合作,努力向全世界一切优秀的组织和个人学习。经过近20年的消化、吸收并内化,华为逐步搭建起世界级的管理体系。最后,华为还坚持批评与自我批判的思想,与时俱进,通过各种管理变革激活组织,努力追赶并实现世界级的管理水平。
正如任正非所说,华为没有任何商业秘密,任何人都可以学,很容易学会。唐太宗曰:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”本书比较客观地表达了学习华为的态度和视角。第一,华为的成功实践为中国企业提供了鲜活的案例和素材,是中国企业崛起于世界的经典,当然值得中国企业家和管理研究者去总结和思考;第二,华为管理实践中走过很多弯路甚至犯过很多错误,我们更应该从这些教训中得到启发,避免犯相同的错误;第三,管理实践在商业本质上并无二致,华为30年的商业逻辑和管理哲学——坚持以客户需求为中心、以奋斗者为本等核心价值观依然保持稳定,并在管理实践中做到“知行合一”、“道”“术”结合、灰度管理等。作者结合自己在华为工作多年的管理实践经验,期望从中找到可供大部分企业在管理实践中参考借鉴的价值点。本书有“道”、有“术”、有经验,更有启示和思考,读者将从中获得全新的管理视角和独特价值。
历史总是惊人地相似,但不是简单地重复。学习华为,借鉴华为,标杆同行。正如任正非所讲:华为还远远没有成功,只有成长。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。华为的成功不代表一种常态,而是一种管理智慧的实践。正如华为内部推崇“开放、灰度、妥协”的管理哲学,学习华为何尝不是如此,本书将让你看到一个不一样的华为。
余世维
英国牛津大学国际经济学博士后
管理培训专家
2018年2月