众说 | Interaction

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协作盲点

太多管理者忽视了发起跨团队倡议的最大威胁:激发防御行为。

这篇文章有力揭露了公司内部各团队为阻碍和破坏变革(除非变革及其结果在他们掌控之中)所使用的计策。丽莎准确揭示了这种行为的自私本质，并将之描述成对抵制变革团队身份和权威的威胁。作者对这些行为进行风险分析的建议以及提出的应对策略都非常明智。她的观点是对约翰·科特(JohnKotter)领导组织变革著作的重要补充，而组织终究就是有人性缺点、弱点和创造潜力的人类系统。

我同意社会威胁对团队和个人来说都很重要。我喜欢本文对身份、权威和控制权的分类。但在我看来，更重要的机会是通过重新划分团队来消除团队威胁，即把两个团队结合在一起，作为一个整体进行协作，并用同一项目或工作关系网络平衡职能结构，来发展新团队的身份等。

如今，过分强调协作以实现指数级增长的公司没有意识到，过度协作会导致决策时犹豫不决，最终失去大量业务份额。边界的操控往往会导致共同领域的协作不畅。确定边界和规则，然后开始高效协作。