华为：新型的融合会议模式

如今，全球经济一体化进程不断加快，与此同时，企业也更加注重信息化及现代化建设，在此大环境下，越来越多的企业开始进入国际市场，在这个过程中，无论是企业内部还是外部的沟通与协作都非常重要。擅长进行沟通与协作的企业，能够以良好的状态维持日常运营，并向持续、稳定、健康的方向发展。

随着企业的发展，其业务范围也会逐渐拓宽。随之而来的，是业务边界的模糊，企业可能增设分支机构，员工需经常出差，移动性显著增强等。这个时候，企业内部的沟通难度会提高，包涵的复杂性因素也会增多。为了提高沟通效率，控制成本消耗，企业需采取哪些措施？

一方面，企业在发展过程中，其内部的架构方式并非一成不变，矩阵式组织方式得到众多大型企业的青睐，与此同时，大批企业开始建立虚拟团队来开展重要项目，在这种模式下，团队成员的地域分布不集中，致使彼此之间的沟通受时间、距离等因素的限制，若员工频繁出差则导致公司的成本消耗提高。为了提高协作效率，企业需采用实时沟通方式。

另一方面，企业在发展过程中需开展众多交互活动，这些活动既包括面向内部人员的员工培训，也包括面向外部客户的产品演示、专业培训等等。无论是哪类活动，相关人员都需进行大量交互沟通，若企业仍然局限于传统交互方式下，依靠员工出差来解决这个问题，无疑会给企业的成本控制带来不利影响，再者，沟通不及时容易导致客户产生怨言。

除此之外，大型企业的运营都离不开流程的支持。无论是企业组织培训、员工出差，还是面向客户开展培训活动，都需要按照既有流程来实施。但企业以往的流程运作方式可能给企业带来成本压力，为了解决这个问题，管理者需进行流程优化，在实现成本控制的同时，加速整个流程运转，提高整体工作质量。

在认识到沟通协作的价值之后，企业纷纷开始加大对信息化建设的投资力度，在内部打造独立的通信系统。比如，部分公司配备了高清视频会议系统；部分公司搭建了自己的统一通信系统，为内部成员的及时沟通、会议讨论、信息传递与发布等提供方便。即便如此，若企业不及时改革，其视频会议系统与通信系统之间难以对接，员工也无法在不同终端之间自由切换，这无疑给成员间的沟通协作带来阻力。那么，为了提高员工使用同一通信系统及会议视频系统的体验，企业应该采取哪些措施？

华为在解决企业沟通协作问题方面进行了有益探索，并推出融合会议模式。所谓融合会议，就是将企业内部的高清视频会议系统与统一通信系统连接起来，允许用户以多元化终端切入，在参与多媒体融合会议时，可不受时间、地点等因素的限制，能够与其他成员进行及时的互动沟通，有效节约企业的成本消耗，给内部员工及企业客户带来更多便利。

华为融合会议在媒体层面、体验层面及应用层面上突破了传统模式下的限制，提高了用户体验。从媒体层面来说，企业利用先进的视频、音频等多媒体技术组织会议，并且不受地域及时间因素的限制；从体验层面来说，用户无论是通过移动端、PC端，还是高清视频应用，都可参与企业组织的多媒体会议；从应用层面来说，企业的融合会议系统能够对接多种第三方应用系统，方便成员在会议期间及企业日常运营过程中进行信息传递与共享。

华为融合会议在功能方面体现出如下优势：

（1）全面会议预定：预订者在系统提示下选填与会者的性质，由系统自动匹配相应的会议类型，与此同时，还会在此基础上为预订者提供相应的线上会议资源，并未其安排合适的会议室；

（2）多元化途径发布会议信息：系统能够采用包括手机短信、邮件、终端消息等方式发布会议信息，并通过Outlook日程安排来显示会议时间及相关内容，使与会者能够及时接到会议提醒，了解会议相关内容；

（3）以简洁方式参与会议：无论是智能终端还是UC移动软终端，都能通过点击链接、会议列表直接参与到会场中，无需通过填写会议账号、密码来登录，可节省时间与精力；

（4）提高会议管理的智能化水平：通过采用先进技术进行会议资源的高效处理、智能化时间控制，提供高质量图片，通过数据统计及分析为数据组织提供支持等等；

（5）列明会议的时间安排、会议要求等信息，方便员随时查看，进行管理。另外，员工可通过高清智真终端、移动终端、PC端等多种渠道参与到会议中，实现多终端接入，并且能够将不同终端的用户体验统一起来，方便企业内部成员进行及时互动，促进团队合作。

此外，华为融合会议因接口开放，可在进行集成化处理后被其他领域所用。举例来说，教育行业中的远程授课、医疗行业中的远程会诊、政府部门的远程会议及协作等等。