从员工的成功中获得满足

鲍勃是公司最成功的销售人员，是一位天生的“关系建立者”，但他在当前管理岗位上的表现是失败的。公司处于一个困难的境地，管理者掌握着一笔可观的公司销售收入，但几乎整个销售团队都反感他的管理风格，公司可能需要损害与管理者的雇佣关系，以避免因为大规模辞职而损失几乎整个销售团队。管理层晋升鲍勃为高级销售管理者，认为他作为销售人员的技能能很好地转变为销售管理者的技能。在鲍勃担任管理者后，他就应该采用更多样的管理技能以成为一位成功的管理者。此外，他也需要把如何建立关系的技能传授给他的员工。虽然鲍勃是一位优秀的关系建立者，但他并没有用心分析如何让他的员工取得成功。他没有去了解员工对管理者的期望，也没有对他的员工付出过在销售中的耐心和指导。其实，鲍勃应该把他的员工视为客户和让他最终成功的工具。相反，鲍勃对员工专横且没有耐心，他专注于成为“老板”的力量，从“发号施令”中得到满足。他本应从他的员工取得成功并充分发挥潜能中得到满足。