沟通力!拼职场,别输在不会汇报工作上(图解案例版)
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二、上司的眼睛不总是雪亮的——不想被湮没就要敢于展示成果

市场经济时代,金子会发光,也可能会被遮盖光芒;酒香醉人,也可能害怕深宅小巷。员工也是如此,在企业中不能一味地苦干,还需要恰到好处地向领导展示自己的工作成果。

展示自己工作成果的有效方式便是工作汇报。工作汇报是下级向上级汇报或述职的程序,包括以下几个方面。

经过大量的实践证明,汇报工作如果进行得很顺利,职业升迁的机会便会大很多。如果不汇报工作,可能会湮没自己的付出和辛勤汗水。

A:业务能力很突出,但个人性格比较内向,不善于与人交流。

B:业务能力突出,性格活泼,善于与人沟通。

A和B同时进入一家公司工作。这两人知识学问都很丰富,能力也很出色,业绩也不错。但B在一年后成为公司的分部经理,而A仍然是普通职员。为什么会出现这样的结果呢?

A对这一结果很不服气,于是找到领导,请领导给出解释。领导听完他的怨言后,微微一笑:“你的能力我不是不欣赏,而是你缺少了一种分部经理的素质,那就是沟通力。”

A表示不解,于是领导向他详细说明了B最终能成为分部经理的原因。

“B的能力虽然比你的能力稍逊一筹,但终归他也是取得了不错的成绩。最重要的一点是他每次外出工作都会及时向上司汇报工作进展,项目谈完后会在第一时间向上司汇报情况。遇到一些情况时,他总是会先请示上司,然后再做决定。所以,我们对B很放心,很愿意为他安排一些重要的项目和外出任务。”

看到A的神情有些恍然,领导对他鼓励道:“你的能力我们有目共睹,你的潜力还很巨大,希望你知道自己该怎么做了。也许,下一个分部经理就是你。”

光说不做容易给人一种华而不实的感觉,但上面案例中的A却犯了另一种极端——只做不说。

只做不说的人可能内心坚持着一种人生信条:只要努力,别人一定会发现我的优点。这种人生信条是对自己的一种激励,但只能是自我激励而已。你一定要明白,并不是只有你一个人在努力工作,如果其他人也都像你一样努力工作,你和他们有什么区别?要想获得成功,就一定要鹤立鸡群、出类拔萃,让自己的价值得到彰显。所以,你要通过一定的方式让领导看到你的努力。因为你如果不有所展示,领导不可能看到你的所有努力,这样你的努力就有可能在领导面前缩水。

张欣与徐程是一家集团公司的区域经理,张欣的区域工作范围比较大,而徐程的区域工作范围比较小。所以,张欣常常觉得自己很厉害,工作主动性比较差,每次在集团会议上向上级汇报工作总是等到最后,可那时领导们已经累得没有精力再继续听下去了,只是一个劲儿地催促他尽量讲得简单一点儿,尽量说快一点儿。有很多时候因为时间不足,他的汇报还没有说完就已经散会了。

徐程则不是这样,他并不因为自己的“小”而感到自卑,每周都要向上级汇报工作,集团会议上都要求领导安排他首先汇报,而且在汇报完以后还会将部门里的好人好事表扬一番。一个工作季度以后,领导对徐程的评价很高,认为他做了不少事,而对张欣则有一种不了解的感觉,对他的评价甚至是“虽然有所作为,但给人印象不深”。张欣不仅自己在工作评比时吃了亏,就连他的下属也跟着受了苦。

考核制度虽然是对员工进行评价的一种有力工具,但它并不完美,一个不主动汇报工作的人得到好评价的机会是很少的。

我们不能光说不练,同样也不能光练不说,我们既不能做假把式,也不能做傻把式。我们要做真把式,也就是又说又练。

汇报工作指点

一个聪明的员工或下属,只要想获得提升机会,除了日常工作要做好以外,还要善于抓住机会汇报自己的成果。这是一种自我营销术,有了它,你的职场道路才会更宽广。