第2章　电子商务商业模式

学习目标

通过本章内容的学习，学生应该能够做到：

（1）了解商业模式及其要素，并能够基于此来分析主流电子商务模式。

（2）熟悉电子商务商业模式及其类型划分。

（3）了解B2B模式及其特点，熟悉B2B交易过程，掌握B2B电子商务类型。

（4）了解B2C模式及其特点，掌握B2C电子商务的盈利模式与成功的关键。

（5）了解C2C模式及其特点。

（6）了解O2O模式及其特点，熟悉O2O线上线下一体化发展模式及其含义。

导入案例

1999年3月10日，马云在与来自16个省份的18位创业者在杭州的一间平房开始了新的创业。他们首先为这一站点取了一个全球性的名字——阿里巴巴。马云带着他的同伴以每个月500块钱的工资，每天16到18个小时的工作时间搭建着阿里巴巴。他们抓住商人最关心的焦点：买与卖，让商人把求购及要销售的商品信息免费“贴”在阿里巴巴的网站上，这样很快引起一些商业企业的关注。一传十，十传百，越来越多的人聚集到他们的网站，阿里巴巴的会员迅速增加，同时网站上信息也以每天1000条的速度在增加，活动范围覆盖到全球180个国家和地区。与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和Ebay的C2C模式一起，阿里巴巴这种为商人与商人之间（B2B）实现电子商务而服务的模式已被硅谷和互联网风险投资者称为互联网的第四种模式。马云认为，亚洲的电子商务市场与欧美的电子商务市场有本质的区别，亚洲电子商务市场主要在中小型企业，这一市场是“虾米市场”。而欧美的电子商务市场，特别是B2B模式则是针对大企业的，大客户才有大市场，可以被称为“鲸鱼市场”。两种市场不可能用一样的模式。所以阿里巴巴的模式和美国现有模式不同，中国其他的模式都能在美国找到，但阿里巴巴模式是海外没有的，阿里巴巴是完全开放的，不是为特殊人群设计的，它非常简单，用户乐意用。它对电子商务的切入点与美国的也不一样，不是从大企业，也不做那种用机枪打蚊子的事，而是对症下药，用蚊香去熏。所以，阿里巴巴做出了第四种互联网的模式。这个特别创造的方式就是阿里巴巴帮助中国的企业打开网络未来之门的那句咒语。