更新时间：2019-10-14 11:41:38
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内容简介
前言
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念及分类
1.1.1 电子商务的概念与内涵
1.1.2 电子商务的概念模型
1.1.3 电子商务的分类
1.2 电子商务的产生与发展
1.2.1 电子商务的产生
1.2.2 电子商务的发展
1.3 电子商务的功能
1.3.1 电子商务的基本功能
1.3.2 电子商务的交易功能
1.4 案例分析——阿里巴巴电子商务
1.4.1 “十里洋场”变新零售试验场
1.4.2 商家将更精准地了解客户
1.4.3 五大维度重构使新零售并不遥远
1.4.4 天猫成为企业开启新零售的引路人
1.4.5 天猫的新使命：从销售通路到赋能平台
小结
习题
能力拓展
第2章 电子商务商业模式
2.1 电子商务商业模式概述
2.1.1 商业模式及其要素
2.1.2 传统商业模式及其局限
2.1.3 电子商务商业模式及其类型
2.2 B2B电子商务商业模式
2.2.1 B2B电子商务概述
2.2.2 B2B电子商务的类型
2.2.3 1688电子商务网站案例分析
2.3 B2C电子商务商业模式
2.3.1 B2C电子商务概述
2.3.2 B2C的流程与B2C网站的基本功能
2.3.3 B2C电子商务的盈利模式与成功的关键
2.3.4 天猫商城电子商务网站案例分析
2.4 C2C电子商务交易模式
2.4.1 C2C电子商务概述
2.4.2 中国C2C电子商务市场现状及趋势
2.4.3 淘宝网案例分析
2.5 O2O电子商务交易模式
2.5.1 O2O电子商务概述
2.5.2 O2O电子商务发展历程
2.5.3 O2O模式流程
2.5.4 O2O线上线下一体化发展模式
2.6 案例分析——苏宁云商O2O
2.6.1 苏宁云商概况
2.6.2 苏宁云商的运营模式
2.6.3 苏宁云商的业务模式
2.6.4 苏宁云商的优势
2.6.5 苏宁云商的管理模式
第3章 电子商务技术基础
3.1 互联网基础
3.1.1 互联网的产生和发展
3.1.2 互联网协议
3.1.3 IP地址与域名
3.1.4 企业电子商务系统
3.2 Web开发技术
3.2.1 客户端技术
3.2.2 服务器端技术
3.3 电子商务技术案例分析
第4章 电子商务安全与法律
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务存在的安全问题
4.1.2 电子商务的安全要求
4.1.3 电子商务的安全措施
4.2 电子商务安全技术
4.2.1 防火墙技术
4.2.2 加密技术
4.2.3 数字摘要
4.2.4 数字签名
4.2.5 数字时间戳
4.3 认证与识别技术
4.3.1 证书认证中心
4.3.2 数字证书
4.3.3 信用认证
4.4 安全协议技术
4.4.1 SSL协议
4.4.2 SET协议
4.5 电子商务安全法律法规
4.5.1 电子签名法
4.5.2 电子商务安全相关法律
4.6 案例分析——某公司信息泄露事件
4.6.1 信息泄露事件概况
4.6.2 信息泄露案例分析
4.6.3 电子商务安全措施
第5章 电子商务支付
5.1 电子支付概述
5.1.1 支付方式的发展
