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1.4.3 五大维度重构使新零售并不遥远
近年来,以天猫为业务载体,阿里已经在新零售等方面做了不少的布局和尝试。目前,新零售已经在重构经济格局、重构消费体验、重构品牌与消费者关系、重构生产流程以及重构资源配置等方面逐步显山露水。
新的经济格局正在形成,传统零售行业和互联网企业的融合不断加速。自2014年,阿里巴巴就战略入股了银泰商业,开启百货业线上线下全渠道的融合探索;2015年,阿里283亿入股苏宁,探索数码家电领域的全渠道融合,苏宁和天猫除在物流、服务、金融等方面进行全面打通外,还通过共同投入100亿元资金,实现品牌渠道电子化,重构品牌产业链,在三年内激发出一批年销售额超500亿元的“超大品牌”;2016年,阿里入股三江购物,布局超市领域;2017年启动银泰私有化,意将新零售全面提速。
“这是对中国零售行业的一种颠覆。”银泰百货杭州下沙工厂店的营业部经理金萃表示,当前淘品牌集合店月销售额保持40%增速,这种线上线下一盘货、一口价的集合店正成为购物中心招徕的“新宠”。
银泰武林总店,位于杭州武林商圈核心位置,它基于阿里与银泰合作推出的行业首款逛街APP喵街,不仅能实现顾客的可识别,还能做到可洞察。通过新零售平台,能分析出客群的来源分布、购物频次和购物偏好。在2016年“双十一”期间,银泰杭州武林总店收获了单日销售额破2亿元的成绩。