巧妙相处,融合同事关系
别让同事以为你很虚假
一个人初入职场,他可以不懂很多事情,甚至不会用传真机都不会引起别人的反感,但是一定不要给人留下虚假的感觉。
阿伦森是一位著名的心理学家,他总结了人们这样的一种心理,对于初入职场的人来说,具有非常重要的借鉴意义。这就是阿伦森效应,讲的是人们的接受心理,就是说人们非常尊敬那些把事情越做越好,赢得赞赏越来越多的人,而反感那些好事做得越来越少的人。
这样的心理很容易理解,有这样一个故事,讲的是:
有一群孩子周六、周日的时候常常在楼下大吵大闹,这对于一楼的老大爷来说是非常难受的,他劝了孩子们好几次,但是这些孩子转身就忘了。有一天,老大爷想了一个方法,他对孩子们说:“以后你们还这样热热闹闹的,我就给你们每人两块钱。”果然,这一周孩子们更加高兴,吵闹声更大。第二周,老大爷说:“不给钱了,给两块糖吧。”孩子们显然就不大高兴了。第三周的时候,老大爷说:“今天,我决定给你们发两颗瓜子。”这让所有的孩子都非常气愤,大家说:“我们不玩了,我们要回家。”就这样,老大爷终于巧妙地利用孩子们的心理恢复了安宁的生活。
人与人之间,想要拿到自己要的,就要知道别人要什么。谁不想让自己成为一个受欢迎的人,但是一味地取悦别人并不是最好的方法,关键还是要了解别人的心理。
有一个非常漂亮的女孩,她的名字叫一辰。大学毕业后,她很幸运地被一家大型企业录用,对于刚毕业,没有任何工作经验的她来说,她对工资待遇没有任何要求。所以,对于第一份工作,她表现出了强烈的热情。上班第一天,漂亮的一辰就给大家留下了深刻而良好的第一印象。为了珍惜这份工作,她每天第一个来公司打水、扫地,帮大家把办公室的电脑桌擦得干干净净,同事们有什么要求她做的事情,一辰总是放下自己手头的活,帮大家处理得稳妥得当。不久,所有人提起一辰,都竖起大拇指。
但是,逐渐地,烦琐的工作细节让一辰有点吃不消了,有时候自己正忙着还要给同事处理事情,自己的工作有时候就出现了错误,又因为她给同事们留下的印象非常好,她更加紧张自己的失误,更加进入不了放松的工作状态,以至于形成了恶性循环,工作越来越不出成果。
领导对一辰也开始有了意见,觉得她虽然长得非常漂亮,但是缺少内涵,于是,她的美丽也成为一种轻浮,而且加上一辰给同事们做的服务太多了,领导又觉得她做事情不但不稳重,还总是想走捷径,不好好工作,反而把时间和精力放在讨好同事上,不能正确地对待自己的本职工作。领导对她的意见越来越大,后来有一次就直接批评了她。
这给一辰的打击就更大了,后来,她索性采取了相反的行动,有同事再找她帮忙的时候,她就冷冰冰地拒绝了,地也不扫了,水也不打了。终于有一天,有个同事小张让一辰帮忙打印一份文件遭到拒绝的时候,小张开玩笑地说了一句:“一辰,你可真变了,漂亮女孩本来就骄傲,你刚来的时候对我们那么好,当时就有人说你是装的,我还不信呢。”听了这话,一辰痛哭失声,她觉得职场充满了困惑和痛苦,竞争是那么残酷无情,就连以往建立的良好人际关系都经不起一丁点儿波折,一切令她无所适从。巨大的落差让一辰顿时失去了信心,甚至对职业生涯产生了放弃的念头。
如果你是刚入职场的年轻人,那么你一定要注意,无论最初,这份工作令你多么开心,你都要放稳自己的心态,一定要有平常心,告诉自己一切只是刚刚开始。要知道,作为一个年轻人,领导很容易认为,你的热情和激情都不缺,但是领导最担心的就是年轻的弊端,那就是没有常性。所以,你可以恰好表现出另一面,以稳重和谨慎的做事风格,以长期的始终如一的表现,赢得领导的肯定。
除此,在和同事交往的过程中,也要懂得别人的心理,不必苛求自己呈现给别人的形象多么完美,那样别人对你的“期望越大,要求越高”。可以把真实的自己呈现出来,将自己的缺点暴露出来,这样也会得到别人的信任。因为一般人都是想方设法掩饰自己的缺点,所以有人如果有意暴露自己的缺点,大家会觉得这个人很诚实,从而产生信任感。
和比你强的同事多接触
谁都承认同事之间存在竞争关系,但是好的竞争氛围会带给你更加积极的思考习惯,和比你强的同事多接触,反应再迟钝,时间一久,也会总结出自己的道理。没有谁天生就比别人聪明,与其关注那些闪亮的明星,还不如约上比你强的同事一起吃午饭,从身边的人那里汲取长处再尽力弥补自己的不足。
我们可以做这样的一个尝试,将同一种蔬菜,放在不同的水中浸泡一段时间,然后将这两种泡过的蔬菜分开煮,就会发现因为在不同的水里浸泡过,蔬菜煮出来的味道是不一样的,这就是人们常说的“泡菜效应”。
这一点是非常值得思考的。在生活中,人与人之间更是如此,人的心情、气质,甚至看待同一件事情的心理都是会相互影响的。而且,这种影响是潜移默化,完全让人在没有觉察的情况下发生。
工作中也是如此,长期在一起共事的两个人,看法会惊人的一致,对待工作的态度也可能出奇地相似。职场中,你选择谁作为你的朋友,就默认你愿意接受来自于他的影响。人,有的时候会过高地估计自己的定力,殊不知,多少习惯都是在被别人感染的情况下,不知不觉中潜入进来,成为自己的习惯。让我们作个简单的分析,如果一个人在工作中非常认真,可是旁边的人偏偏又用短一倍的时间完成了工作,虽然工作马虎点,但是老板误认为他效率高,给予了高度的评价,但是对认真的人颇有微词,他能波澜不惊吗?再例如,有很多人,在工作中总是选择和比自己弱势的人交朋友,觉得这样不会有在强势的人面前的自卑,而且,两个弱势的人走到一起,更加能够得过且过,互相安慰。当然,也有可能互相抱怨和指责老板和公司的不对,这种交往唯一的走向就是“一损俱损”,两个人当中有一个犯错误,老板心里就会留下阴影,总觉得另一个人也有类似问题,导致两个人同时出局!
要谨慎选择在工作中和你一起吃饭的人,谨慎选择平常你最亲近的人,如果不想离职,想在自己的岗位上有好的发展,就不要总和濒临开除的同事凑在一起,也不要和那些随时准备离职的人凑在一起。和比你强的同事一起吃午饭吧,坚持一个月,你就会明白这样做的好处。
孙清丽在单位里一直很快乐,可是,有一天,随着一名新员工的到来,她的快乐就不那么强了。这名新员工的名字叫李君心,李君心来到公司的第一天就大出风头,主管亲自带她来认识各位同事,向大家介绍时,毫无避讳地说李君心是公司为了拓展北方市场从其他公司挖来的市场推广精英。
李君心也自信满满,非常大方地和众人打招呼,这让孙清丽感觉到巨大的压力,这个很强的同事就和她在一个部门,而且,每天中午的时候总会约孙清丽一起去吃饭。每当李君心抛出“橄榄枝”的时候,孙清丽总是找借口回避了。
她对这类自信满满的人说不出有一种什么样的抵触感,可是,第一次的策划会,让孙清丽重新认识了李君心。领导说完方案后,让李君心发言。谁都知道第一个发言的人,是最为难的人,而且也不知道该从哪里说起对这个策划案的意见。可是李君心平静的表情震慑了当时所有的人,她不慌不忙地讲自己的看法,条理清晰,思路新颖,关键之处还作了详尽周到的说明,令在场的所有人都如沐春风。待她发言结束,领导抑制不住兴奋的心情总结道:“感谢李君心给我们带来了新的思路和更广阔的信息来源,大家给她鼓个掌吧!”这给孙清丽留下了深刻的印象,而且重要的是李君心的确比自己强多了。有一个让孙清丽苦恼了三个月的方案,李君心用一天的时间就摸清了来龙去脉,联系了各个媒体帮助孙清丽推动方案。
中午的时候,孙清丽主动约上李君心一起吃饭了,吃饭的时候,两个年轻女人在一起,难免闲聊,孙清丽真诚地说:“那一天,你提的意见太精彩了,在短短的时间把问题回答得那么好。”李君心也坦诚地说:“其实有时候并不是那么简单的,今天我用十几分钟陈述的问题,是我以往对类似问题的思考和总结。”李君心没有讲她平常怎么努力工作和思考,但是短短的一句话让孙清丽受益匪浅,她开始关注李君心的优点。
得出的结论是,李君心得到的一切都因为她是个自强不息、奋发向上的人。孙清丽在工作上把李君心当神话,用李君心激励自己做事,慢慢地也走上了一条薪水飙升的职业道路。开年会时,领导端起酒杯向李君心致谢,也没有忘记对孙清丽举杯!
不必感觉自己遭受了巨大的压力,因为压力大并不一定是坏事,处理好了,压力可以转变为动力。不要为别人的能干而担忧,关键是重整旗鼓,学习别人的优点,用事实证明自己的能力,创造更好的业绩。
这里还要注意的是,对于直接存在激烈竞争的强劲对手,要注意冷静观察,建议你从正面的角度看,并至少持续三个月,这不但能让你充分了解他们的优势,更能了解他们是抱着怎样的心态工作的,这样可以弥补自己的不足,发展好自己的强项。
小明和小王两个人是好朋友,他们同时从一所大学的中文系毕业了,而且都找到了秘书的工作。不同的是,小明的老板比较和蔼,他的工作也比较清闲,而且工资很高;小王的老板比较严格,他的工作任务十分繁重,经常需要加班,但工资反而没有小明高。
小明劝小王不要继续做这份工作,再另找一份,但是小王坚决不同意,他有自己的想法。他对小明说:“虽然公司现在的情况不太好,但是我觉得我的老板是一个很有发展前途的人物。他以前在一家大的出版集团担任过重要的领导职位,看问题的眼光和做事的方式都与众不同,我相信他必定会有一番作为,而且最重要的是,我在这样一个老板的身边工作,能学到许多在别处学不到的东西。”
小明听了之后不以为然,为小王没有接受他的劝告而感到遗憾。接下来的两年时间里,小王确实生活得很累,很辛苦,小明则既轻松又宽松。但是在他们毕业六年后,情况发生了变化——小明仍然是那位和蔼老板的秘书,而小王则自己开了一家公司,当上了老板。
与比你强的同事一起共事,就要向他们学习,下面的一些做法可以供你参考:
多与优秀的人一起行动
人对环境有一种本能的适应,如果你总是与杰出的人、有发展潜力的人在一起,那么久而久之,耳濡目染之下,你的素质也会得到一定程度的提高。
留意优秀之人的做事习惯
这一点也很重要,优秀的人可能行动力强,可能从来不拖延,可能有长远的眼光,这些都是你要学习的地方。不要以为他们只是凭借高学历或者人际关系才崭露头角的,一些他人不留意的细节可能就是他们成功的原因。
学习优秀之人的好心态和思维方式
优秀之人的思维方式一般都会与众不同,这也正是“思路决定出路”的道理。可是思维方式不是天生的,也不会归某个人所独有,所以,他们可以用,你也可以用。学到了这些,你也有可能成为优秀之人。
别抢不属于你的功劳
身在职场,为人首先要正派。不是自己的功劳,就不要挖空心思去占有。要想真金不怕火炼,在职场中获得真正的认可,就要凭自己的真本事去创造,投机取巧的做法终究会害人害己。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得总结出的结论,他在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出这样的结论:在各种组织中,大家都习惯了对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而员工们能够在自己本职工作上称职和胜任了之后,就开始趋向于晋升到其不称职的职位。
这个原理有时候也被人们称为“向上走”原理。“向上走”的说法更加生动,这种现象在现实生活中也无处不在。例如,一名称职的教授在本职工作上非常出色,于是他就认为自己可以晋升到大学校长的位子,可事实是,当他到了理想的职位后才发现自己无法胜任。或者,一个优秀的员工被提升为管理他人的领导者后,就表现出了能力上的欠缺。世界上每一种工作,都会碰到无法胜任的人。总会有能力不足的人被调到一个不胜任的职务上,他会在这个位子上原地踏步,把工作搞得一塌糊涂。对于组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织中人浮于事,效率低下,导致组织发展停滞的恶劣后果。
张杰和赵宇的同事关系非常好,在公司里也是被领导格外器重的两个人。
年终,公司搞推广策划评比,每个人都可以做出PPT展示自己的成果,胜出的人不但会有优厚的年终奖,而且领导会给一个意外的惊喜。
张杰非常积极,为了一个创意,他常常想好久,他对细节的把握已经做到了唯美和极致,他满心欢喜地准备好了要展示的PPT。
赵宇长时间里并没有重视这次的推广策划方案,而且,他也不擅长去做市场调研,他知道对于公司那些严谨的领导来说,没有精确的数据,再好的设计也缺少说服力,而且最让他郁闷的是,居然在最后一天,他才知道,由于部门领导的欠缺,大领导的神秘惊喜是,评比第一名的人,可以代理该部门的领导者。怎么办?怎样拿到那笔做策划的数据呢?方案征集截止日的最后一天,赵宇突然叹了一口气说:“张杰,这个推广怎么做呀,让我一时半会儿去想,还真的没有什么好的创意,我做了一个PPT,你帮提提意见,我好修改一下。”
张杰连想都没想就答应了。赵宇做得太一般了,没有什么创意,张杰就只能和赵宇说说字体颜色等小细节的问题,说的时候,赵宇很谦虚地听着,听完了,就很随意地对张杰说:“让我也看看你的方案吧。”这让张杰踌躇了,但是因为赵宇的态度非常诚恳,而且一想明天就要开大会了,赵宇想改也来不及了。
第二天开会,赵宇因为资历老,按次序先发言,赵宇的PPT所用的推广创意居然和张杰的一样,在讲解时,赵宇对老板说:“数据的那部分PPT拷在另一台电脑上,电脑发生了故障,我不能够提供精确的数据,就提供一个简单的情况吧。”
接着,赵宇就将张杰研究的数据结果当众分析了出来,张杰听得目瞪口呆,他没想到赵宇会抢自己的功劳,他不敢把自己的方案交上去,也不敢申诉,只好弃权。后来,赵宇的方案获得老板的认可,终于可以代理处理部门的事务了。
赵宇偷了张杰的创意,而且抢了不属于自己的功劳,终于有一天出事了。由于推广不是他自己的,虽说他知道数据的增长趋势,但是具体数据他还是没有查清楚,在执行方案时出现了漏洞,又无法及时修正,结果方案还是失败了。后来领导得知这个方案不是他自己做的,而且导致了重大的工作事故,就无情地将赵宇边缘化了。
对于个人而言,不是你的功劳,你不要去抢,不管别人知道也好,不知道也好,抢别人的功劳总不是成功的捷径。世上没有不透风的墙,一旦你抢别人功劳的事情被人发现,你将会无脸见人,不仅被抢者会成为你的敌人,而且更会影响所有人对你的看法。
对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上走作为自己工作的唯一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。
身在职场,不是自己的功劳,就不要挖空心思去占有。不抢功,不夺功,这样的人不仅人际关系好,而且会长久立于不败之地。
不要设立职场“假想敌”
仔细分析我们就会发现,职场中的人对于某些事情或者某个人的不满,常常混杂着属于自己情绪的东西。其实,这些负面的东西都是自己的情绪表现。
许飞如今已经是一家公司市场部的总监,工作顺风顺水,老板对他也是青睐有加。但是,在这份让人羡慕不已的大好状况下,许飞却犹豫着要不要辞职。
如今的市场不景气,想要寻找一份这样好的工作是非常困难的。因此许飞在这种矛盾心理的影响下,经过多番考虑,最后寻找了一家专业的心理咨询机构寻求帮助。
咨询师问起许飞想要辞职的原因,他支吾了半天才说,是因为他很不喜欢公司的人事部总监。这位总监和他是平级,许飞非常看不惯他的言行。他觉得这个总监有些装腔作势,常常会跑到老板那里打小报告。前几天,有个同事因为一件小事被老板辞退了,许飞就觉得很可能是这位人事部总监暗中使坏造成的。
许飞因为工作的原因需要经常和这位总监打交道,这让本来就厌恶这个总监的许飞非常痛苦,觉得自己无法和这样的人相处,于是他很想离开这家公司。但是如果就这样离开公司,他还有些不甘心,因为到了新公司一切就得从头开始,收入和地位都会受到很大的影响,这对他的职场生涯是很不利的。
咨询师还发现,许飞的上一份工作也遇到了类似的情况。本来和许飞同级的一个同事被提升成了他的上司,但是许飞觉得这个人喜欢阿谀奉承,做人很虚伪。他还觉得这位同事常常把别人的功劳据为己有,因此才会爬得这么快。许飞无法忍受这样一个人来领导自己,在忍无可忍的情况下选择了辞职。
许飞自己也很纳闷,怎么自己无论到哪家公司都会遇到这种类型的同事呢?咨询师经过分析认为,许飞所遇到的这些问题并不是别人的问题,而是他自身出现了问题,因此才会导致这样的情况接二连三地出现。咨询师将许飞不喜欢的这几个人称为他所设置的“假想敌”,那么,这样的假想敌是如何出现的呢?
职场中的人经常会遇到一些自己认为不公平的现象,因为我们无论怎样的中立和客观,都难免会受内心好恶的影响。于是,我们就经常会如同许飞一样把自己的愤怒转移给他人。
像许飞这样的情况要想恢复到正常的工作状态,最好的办法就是主动向这些同事表示友好,对他人的接纳就是对自己的接纳,完全地接纳自己是一个人走向成熟的标志。
职场中如果对周围的人心存戒备,用自己的主观意识来评价他人和事情,结果给同事或者上司都打上了有色光环,对他们的评价也就不客观了。不妨放下心中的偏见,尝试着去接受他人,一切问题便不再成为问题。
不当炮灰,也不过度防卫
很多时候,因为惧怕自己成为“炮灰”,人们容易夸大自己的价值,坚持自己的声音,在这个过程中,将别人反对的声音和不同的意见,上升为对自己的否定、排斥,甚至是压制。
很多时候,人们都常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法,这就是所谓的投射效应。
在职场中,有很多人觉得自己被别人当了职场炮灰,不能实现自己的价值。从投射效应的角度来说,这种现象的出现反而意味着有这种想法的人可能本身的思想有了偏差,例如过度防卫。
随着社会的发展,个体之间的竞争越来越激烈,总有一些人败下阵来,再加上自身性格、家庭、社会等多重因素的影响,有些人就会产生怯懦和很强的自卑感,极易导致紧张不安、烦躁、焦虑或抑郁,为达到心理平衡,他们往往采用了过度的防卫手段,把“我讨厌自己”转嫁成“别人讨厌我”,从而形成工作、生活中的“心理过度防卫”。
人们变得像刺猬一样面对别人,看到别人的时候,还以为别人是刺猬,要知道,当以这样一种满身盔甲的状态面对职场环境时,很容易让人劳心伤神,耗掉了轻松,耗掉了坦然,耗掉了工作效率和好人缘。
当然,职场中人应该根据自己的情况分析自己的心理状态和周围的形势,才能得到属于自己的最好的答案。
小齐和同事小孙激烈地争论了起来。
小齐非常大声地说:“这套方案你提出质疑的理由不充分,因为一套方案还没有实行就否定,这才是冒险的行为,而且,在方案没有实行以前,谁都不能保证成功或者失败,如果你有更好的方案,而且你能保证你的方案一定能够创造价值,那我听你的!”说完最后一句话的时候,小齐明显感觉到,自己的心跳加快了,脸上的温度也在升高。
可是,小孙也有自己的坚持,他说:“根据公司以往的经验包括客户反馈,都说明了这套方案的问题,况且,现在只是让你改进一下,也不是完全彻底推翻旧方案,只是作了调整和优化,你应该冷静点。”
小齐更加愤怒,他说:“改来改去,我没法冷静。”说完,他重重地将记录本扔到桌子上,气鼓鼓地坐在椅子上不再说话。最后,其他同事打了圆场,说考察一番再决定。
同事们三三两两地离开了办公室,小齐却依然坐在电脑前。坦白地讲,方案存在的问题,小齐更加了然于心,但是当小孙真正提出来的时候,他还是非常激烈地维护自己的观点,仿佛不想马上被击倒。
所以,他不由得较起了劲。别人越是反对,他就越是要没有理由地坚持。小齐能感觉到,自己最近的职场人际糟糕透了,不但工作时和大家合不来,平时在一起也容易起分歧。无论是没有理由地坚持旧方案,还是和同事们业余时间的争论,自己都表现得很固执。
咨询了心理医生之后,他懂得了造成这种固执的原因,是由于自己内心的防卫过度。因为怕被别人当作职场“炮灰”,于是处处提防人,甚至先出手。这才是真正的问题所在。小齐发现,问题不仅仅出在方案上,还出在自己的心理上,而越反抗,也就越证明了自己的信心不足,担心别人抓住自己的弱点进行攻击,证明已经把自己定位于一个弱者的地位,因为不相信自己的力量,所以只能过度武装面对一切。
小齐下定决心改变自己,调整推广方案的同时,也调整自己的心理状态,战胜“过度防卫”。
在职场中,大家要处理很多工作,同事之间产生不同意见是常有的事,但如果其中某个人将工作的分歧理解成对自己的否定,就会出现很多无谓的争执,也就是过度的防卫,结果不但影响工作效率,还伤害了人际关系。
这种在很多人身上出现的过度防卫却能耗掉人们的心理能量。一般来讲,如果一个人总是莫名其妙的感觉周围人对自己有敌意,却列举不出充分的证据,而我们的内心又因为这种感觉而焦虑、紧张,并为此时时提防别人时,就有必要警惕自己陷入过度防卫的怪圈了。
要防止心理防卫过度,应该注意以下四点:
要培养自我认识和自我接受能力,客观地评价他们,全面看待自己的优缺点,找出自身存在的不足,正确处理成功与失败的关系。
根据自身环境和具体情况,不好高骛远,确立一个符合自己的目标,充分发挥自我优势,做一些自己满意的事,以求平衡。
要注意建立良好的人际关系,同事之间应以诚相待,避免形成过强的嫉妒心理,多向有经验的人学习请教,努力克服自卑、怯懦的不良情绪。
自我解嘲,就是当自己的需求无法得到满足产生不良情绪时,为了消除或减轻内心的苦闷和烦恼,有意丑化得不到的东西,以此进行自我安慰,求得心理平衡,以防思想和行为出现偏差。
借助同事监督提升自己
在挪威,很多人喜欢吃沙丁鱼,但有一个问题就是,人们常常吃不到活的沙丁鱼。经过长途的运输之后,沙丁鱼都死掉了,很多人想了无数的方法都不能改变这样的状况。
但是,有一条船里的沙丁鱼大部分总是活的,这让人们非常吃惊,而这个渔夫采用的方法也让人们非常的震惊。原来渔夫在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼,要知道,鲶鱼是专门以沙丁鱼为主要食物的。
当把鲶鱼放到沙丁鱼中的时候,沙丁鱼就会四处游动,一直保持着高度戒备和自卫状态,这让一条条沙丁鱼一直欢蹦乱跳地回到了渔港。心理学家就把这样的现象总结为“鲶鱼效应”。
“鲶鱼效应”非常值得人们思考,想一想,让沙丁鱼活下来的居然是它们的“天敌”,如同在大草原上,正是因为有了“天敌”狼的存在,兔子才能够按照正常的生态繁衍、生存。这让我们想到了职场。职场中,你有没有“天敌”,有没有处得不太愉快的同事,或者遇到过让你特别头疼、需要提高警惕的同事?如果你对周围的环境感觉很糟糕,压力很大,而且,有几个同事让你简直有头疼的感觉,那么也要恭喜你,也许,你遇到了让你迸发更大活力的“鲶鱼”。很多人都发现,工作相对来说是非常枯燥的一件事情,在工作中控制自己的情绪和心理实在是太难了,比如说,很多人知道自己工作的时候偷懒,效率非常低,但是不能及时地纠正和改正自己,可是如果在偷懒的人身边放一个监督者,那么,结果会怎么样呢?
公司重新调整了格局,肖青和孙丽坐对桌,这让肖青如坐针毡。
她和孙丽是大学同学,她非常了解孙丽,孙丽在大学的时候和舍友的关系处得非常不好,还常说自己舍友的坏话,而且每当有利益的时候,就不惜一切代价打压别人。她知道自己坐在孙丽的对桌,一定会受到孙丽的监控。肖青进入了时时戒备的状态,她感觉工作非常辛苦。以前上班的时候,有时候忘记打卡,她就悄悄地溜到座位上,也没有人深究过,但是想到对面坐的是孙丽,肖青就每天定好手机铃声,从不迟到,当她准时踏入办公室,看到对面坐的孙丽的时候,内心就会非常坦然。
以前,肖青常常会在网上浏览一些娱乐新闻,娱乐新闻往往有很多有意思的链接,可是肖青自从坐在孙丽对面,就克制自己永远不要打开娱乐的网页,因为孙丽会突然地、装作很随意的样子走到自己的身后。
更让肖青感到苦恼的是,正因为对面坐了这样的一个人,工作有困难的时候,她根本就得不到孙丽实质性的帮助,工作出现了问题,肖青只能自己解决,面对领导的时候,她也必须独自斟酌好应该怎样汇报工作,再没有人给她商量或者出谋划策。肖青在短短一个月的时间里迅速地独立了起来。
由于孙丽带来的巨大压力,肖青一直心情不是特别好。直到有一天,她觉得自己也许应该感谢孙丽,因为领导对她说:“肖青,最近你的表现非常突出,我发现大家都爱上网,有时候上班时间一玩就一个小时,只有你,兢兢业业地工作,从来不做和工作无关的事情。”肖青看了一眼对面竖起耳朵的孙丽,微微一笑,内心释然。
背后的眼睛有时候的确会让你成长更快。对于这只背后的眼睛,你可以理解为他在监督你,更正你行为的纰漏,让你不会轻易犯错误。
所以,应该用冷静、宽容的心态来看待这样的人和现象,要提醒自己没有必要逃避和惧怕这样的人,你担心自己会在工作中开小差,控制不了自己吗?有人可以不用你支付工资,无偿帮助你。
也不必对这样的人愤怒,为一点小事搞坏关系。想一想,假设有一天,你正在上班时间做着不应该做的事情,背后没有那双盯着你的眼睛,取而代之的是老板的一脸盛怒和一封解聘书。哪种情况,更糟?
当然,这里也要提醒的一点是,和这种人永远不要走得太近。如果走得太近,小心自己有一天成为一条为别人无偿服务的“鲶鱼”。对这样的人,需要敬而远之,从规范自己的言行开始,不给对方可乘之机,就能变祸为福走稳职场路。
用微笑化解同事间矛盾
良好的人际关系、适当的情绪管理,是为工作加温的良方!一个人在工作中要学会发现别人的优点,欣赏别人的优点,如果真的讨厌某个人,那就用微笑去化解矛盾。
“凹地效应”是一种非常形象的形容,指的是某个事物因为具有某些特征或优点,从而对一些事物产生一种吸引力,导致这些事物向这个地方聚集。例如在工作中,如果你想拥有好人缘,提高自己的人气指数,聚集一批好朋友,那么就要让自己成为一片“凹地”。
同事之间的关系,是很多职场中人的心结。曾有一份调查显示,约六成的职场白领每星期都会生一次气,甚至还有一成半的人每天都在生气。原因是许多上班族每天都有烦心事,例如和同事抢车位,看不惯同事居功诿过等,造成职场上的怒火一点就燃。这项调查也发现,每天生气的人除了有健康上的困扰,还伴随着忧郁、焦虑、恐惧,并且对别人较有敌意。
这样的职场心理绝对是病态的,应该找到解决问题的方法。怎样处理同事关系呢?那就是宽容。打个比方说,和同事一起搬运文件,一个同事突然半路溜了,理由是身体不舒服,那么,哪怕即使他前一秒钟还是活蹦乱跳,也不必质疑他,给他一个微笑,一切尽在不言中才是最好的回答。对于这样没有伤及原则的事情,不必较真,因为看透不说透,才是好朋友,也不必把同事想得太坏,你的宽容,相信他不傻,他能懂。
陈光和江源是同一部门的两个职员,由于两个人的能力非常强,有时候领导征求意见的时候,两个人就互相不以为然,都感觉自己很有道理。
后来,两个人互相成为竞争对手,谁会先升任科长是部门内十分关心的话题。这让两个人的关系更加白热化,总是互相提反对意见。
快到人事变动时,他们的矛盾已激化到了不可收拾的地步,好几次互相指责,揭对方的短,科长及同事们怎么劝也无济于事。有一次,两个人大吵,陈光对江源说:“别以为你常常利用职位之便,单独约见一些在工作中认识的人,让他们为你办事别人不知道,这属于假公济私,你为了给自己办事,还让领导以为你有多么积极地配合工作。”
江源听到陈光的指责之后,恼羞成怒,他说:“你做得就好吗?平时,你在同事面前是怎么骂领导的,每当出台新政策,你都在同事面前表现得义愤填膺,事后,你又单独到领导办公室大赞政策的英明。”这一次的吵架让两个人风度尽失,各自把最狠的话都说了出来,他们彼此都认为即使传到领导耳朵里,对方的失误也比自己大很多。
令人意外的是,两人都没有被提升,科长的职位被其他部门资质平平的一个职员获得了。因为他们在争执中互相揭短,在众人面前暴露了各自的缺点,领导非常恼火,认为两人都不够提升资格。
该怎样去补救呢?陈光感到后悔不已,因为毕竟是他先在大庭广众之下抖搂江源隐私的,他希望扭转这一状况,并愿意向对方道歉。这时,江源似乎也处于极度失望中,他也觉得自己做得有些过分,但是碍于脸面也没有先去找陈光。
后来,思前想后斗陈光想了一个方法,他简单地向陈光道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下一次。”江源本来以为陈光还会为自己狡辩,可是,看到陈光并不缺乏诚意,也没有重提旧事,于是也和陈光缓和了关系。当然,工作中还是有意见不合的时候,但是在领导看来,他们已经能够放弃个人恩怨,齐心协力为公司做事,而同事们因为陈光和江源的强强合作,也不再为难该站在谁的一边了。
终于,两个针尖对麦芒的对手被消灭掉,部门出现了共同进步的新气象!
对于个人来讲,如果跟某个同事大吵大闹起来,对个人的专业形象和信心会有无形的坏影响,因为这显示了此人对控制人事问题有欠成熟,不但会让领导在心理上对此人的印象大打折扣,就连同事都会觉得这个人难以相处并敬而远之。
没有一个领导对员工不和导致的内耗不头疼,没有哪个领导不希望自己的手下能够放下成见,共同为自己好好做事。这就要求一个人在工作中要学会发现别人的优点,欣赏别人的优点。不改变自己就难以改善同对方的关系,按照自己的标准来改造对方是一件难于上青天的事。尤其是不要戴有色眼镜看对方,把别人当作敌人,丢掉了自己的“人气”。
一定不要轻易评判“最懒”的同事
一个看起来一无是处的人,却能安安稳稳继续工作,一定有其过人之处。
“懒蚂蚁效应”是日本北海道大学进化生物研究小组的发现,他们对三组分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。他们发现,大多数的蚂蚁都是非常辛勤的,它们忙忙碌碌地寻找食物,找到食物之后就急急忙忙地搬运储藏起来。在这部分蚁群里,还有几只蚂蚁非常奇怪,它们和伙伴们完全不同,它们什么都不干,的确是蚂蚁队伍里的“懒蚂蚁”。可是,一个惊人的现象出现了,研究者们发现,这些懒蚂蚁并不像它们的外表显示出来的那么无所事事,它们在非常时期能够发挥出重大的作用。
研究者们发现,突然出现蚁群断绝食物来源的时候,那些平时辛辛苦苦搬运粮食的蚂蚁顿时失去方向感,不知道怎么办了,这时就是“懒蚂蚁”大显身手的时候了。这几只懒蚂蚁,可以带领众蚂蚁向它们早已侦察到的安全食物源转移。
原来,“懒蚂蚁”把大部分时间都花在侦察和研究上了。它们在这个蚁群中的作用是非常巨大的,只不过没有跟着大家的步伐走而已,它们暗自观察着组织的薄弱之处,保持对新食物的探索状态,在危急时刻,发挥着重大的作用。工作中,也是如此,有没有发现自己的周围总有几个“懒得出奇”的同事,每天日上三竿的时候来上班,似乎并不感到有职业上的危机感,也不担心会被开除,逍遥地行走于职场?这会不会让你感到非常费解,或者你会不会想:我是不是也可以这样?看了下面的案例你就不再有疑问了。
小郭是一个非常上进的销售人员,他在公司里的表现有目共睹,有一次,他能够连续三个月给公司搞定几十万元的大单子。
平时小郭就把自己全部的精力都用到了工作上,他从来不关心同事的八卦隐私,也不关心其他人的心情,一心想把自己的业绩提上去,他最不喜欢部门里的一些同事,上班的时候上网,也没什么追求。他尤其不喜欢小徐,这个女同事简直令他鄙视,居然一整天不给客户打一个电话,大模大样地在办公室里看韩剧。有一次居然还带着爆米花来单位,上班的时候,咯吱咯吱的声音让小郭觉得很烦。
小郭从来不和小徐接触,他也不想管别人的事情,他只用实力说话。后来他做出了良好的业绩,领导于是给了他提升的空间,让他管理一个部门。小郭知道,这是领导层的重用,他不想让看重他的人失望,同时,他也认为作为领导,就不能和以前一样,不关心别人,而是要关注自己手下每一个人的发展情况。
于是,小徐被列入他考虑的开除人员名单,在他看来,不积极进取的人就不能待在部门里,他喜欢的员工包括他自己,都是兢兢业业实干派的作风。他开始在上层和领导交流的时候,透露自己想开除小徐的想法。
小郭希望能够得到领导的支持,毕竟小徐是从公司开业就一直待在公司里的老员工,没有领导的支持,他缺乏底气。可是每一次提起这件事的时候,领导都微笑不语。他内心暗暗纳闷,为什么领导一直非常支持自己的很多决定,唯独对这件事情持有保留态度。
他耐心地又对小徐观察了一段时间,得出的结论是:小徐的确属于混日子的类型。于是小郭决定,只要时机成熟,就一定会坚持开除小徐。可是,小徐并没有被开除,经历了一次突发事件之后,小郭彻底知道自己犯的错误有多严重。
公司的产品进入了销售淡季,可是,小徐的客户是对口的采购人员,于是进行了一次大规模的采购,短短的两个星期,小徐给公司带来了500万元的经济收入,足以抵得上小郭整个团队的季度销售额。原来这个懒员工对公司的发展居然起到了如此重要的作用!
想要长期发展的人必须把自己的心态摆正,应该允许自己的同事有独特的放松方式,即使有出格的地方,也不必气恼并欲处置之而后快。哪怕自己是领导,也不要用苛刻的尺子衡量别人,即使内心是,也要宽厚可亲,领导也不可轻易开除。
所以,任何时候不要轻易评判你认为不重要的人。一定不要反感“最懒”的同事,做好自己应该做的事,这才是对自己最安全的保护。