市场调查与预测(第三版)
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

阅读资料

调查与预测的关系

公元207年,后来成为蜀汉皇帝的刘备“三顾茅庐”,向蛰居隆中的诸葛亮请教统一中国的大计。诸葛亮以“隆中对”答之。在“隆中对”中,诸葛亮精辟地分析了当时的形势,并科学地预测了其后的发展趋势。刘备“三顾茅庐”后,当时中国的形势基本上就是按照诸葛亮所预测的那样发展,直至最后形成了“三国鼎立”的局面。“隆中对”作为中国历史上最有名的预测,是那样地受人推崇,以至后人对诸葛亮及其“隆中对”有“两表(前、后出师表)酬三顾,一对(隆中对)足千秋”的评价。今天,我们重读“隆中对”这一中国历史上最有名的预测,可以得到如下几点启发。

1.科学的预测是成功行动的指导

东汉末年,中国出现了军阀混战,分裂割据的局面。刘备为了谋求统一,奋斗了20多年,由于没有正确路线的指导,屡遭失败,寄人篱下,一无所成。公元207年,54岁的刘备和27岁的诸葛亮相会于隆中的茅庐。刘备聆听了诸葛亮对形势发展的科学预测,并以此来指导自己的行动后,形势就发生了根本性的变化。他联孙权、败曹操、占荆州、入西川,仅用了七年的时间,便奠定了天下三分的局面,蜀汉政权出现了蒸蒸日上的大好形势,这充分说明了科学的预测对行动的指导作用。

我国的经济体制建设过程中,也需要有正确的预测作为自己行动的指导。1978年党的十一届三中全会提出的改革开放路线,实际上就是邓小平同志对中国经济发展的科学预测——中国如果对内改革不合理的经济体制,对外引进国外的先进技术,借鉴国外的管理经验,借用国外的雄厚资金,中国经济将会有一个飞速的发展,舍此别无捷径。

2.周密的调查是科学预测的前提

诸葛亮之所以能在“隆中对”中作出令人叹服的预测,其主要原因是他对当时的中国局势有着透彻的了解。例如,他指出,曹操“已拥百万之众,挟天子而令诸侯”,因此,“不可与争锋”;对于孙权,由于“国险而民附,贤能为之用”,因此,“可以为援而不可图”;至于其他的军阀,荆州虽大,“而其主(刘表)不能守”,益州险塞,但“刘璋暗弱”,因此,“将军(刘备)岂有意乎?”这样的分析之后,未来三国鼎立的形势就跃然纸上了。在通讯、交通极不发达,又无新闻传播媒介的古代军阀混战时代,诸葛亮能对当时的局势有如此透彻的了解,显然是由于他广泛接触各界人士,作了周密的社会调查之故。这是他能作出未来天下三分的科学预测的根本原因。

我们在市场预测中,同样也需要以周密的市场调研作为基础。美国肯德基在进入北京前,就曾先花了几千美元请中国有关机构搞市场调研,并据此做出了“肯德基炸鸡在北京大有销路”的预测。果然,肯德基在北京一炮打响,接着在上海也开设了分店。有些外国朋友批评中国的一些公司在进入外国市场前不肯先花钱请当地的咨询公司搞社会调研,这一批评是十分中肯的。

3.预测的成功需要人为的努力

前面讲到,刘备三顾茅庐后,局势基本上是按诸葛亮所预言的那样发展,以致最后形成了三国鼎立的局面。诸葛亮的预测之所以能成功,除了预测本身的科学性外,刘备及其部将的努力,也是一个很重要的因素。例如,建安十六年(公元211年),刘备领兵入益州;建安廿三年,刘备进军汉中,并击斩曹军大将夏侯渊,都是在诸葛亮留守后方的情况下进行的。这说明,刘备作为一代雄杰,确实是采用了诸葛亮在“隆中对”中提出的预期计划,并为之实现做出了积极的努力。

企业的市场预测作为一种社会经济预测,其成功与否在很多情况下也需要企业自身的主观努力。例如,杭州娃哈哈食品集团公司是1987年靠8个人、14万元资金起家的小学校办企业。当时,他们通过市场调研,发现中老年人的补品如“青春宝”“人参蜂王浆”等充斥市场,但就是没有适合儿童服用的营养液。因此,通过分析,他们做出了大胆的预测——若开发儿童营养液,必定前途光明。随后,他们从浙江医科大学购买了专利,推出了“娃哈哈”儿童营养液,并一举取得成功。到1992年,全公司的利润达8000万元。巨大的成功不仅得益于正确的预测,也饱含着全公司职工特别是总经理宗庆后的艰辛努力。这说明,科学的预测只有伴之以人为的努力,才能取得成功。

4.预测的进行必须基于正确的假设

所有的预测都必须基于一定的假设。诸葛亮作为一代人杰,其预测也不例外。在“隆中对”中,诸葛亮对局势最终发展的预测是“霸业可成,汉室可兴”。但这一预测不幸没有成为现实。究其原因,并非诸葛亮预测失误,而是由于预测的假设或前提条件没有满足。因为诸葛亮作出这一预测的前提是要刘备“外结好孙权,内修政理,天下有变,则命一上将……诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣”。显然,这一预测的前提条件后来没有得到满足——刘备为了报东吴杀弟之仇,不但没有“结好孙权”,而且御驾亲征,讨伐孙权,以致被陆逊火烧连营,损兵折将,大伤元气。因此,诸葛亮做出的“诚如是,则霸业可成,汉室可兴”的预测没有能够成为现实。我们在市场预测中,同样需要注意预测的假定或前提条件是否能成为现实。