思考与练习题
一、单项选择题
1.市场调查首先要解决的问题是（ ）。
A.明确调查的目的
B.制订详细的计划
C.确定资料的来源
D.确定调查的方法和形式
2.（ ）是市场调查的核心内容。
A.市场环境调查
B.市场商品需求调查
C.消费需求调查
D.市场商品供应调查
3.市场规模归根结底要取决于（ ）。
A.购买力的大小
B.购买欲望
C.政府控制
D.商品价格
4.有目的地收集、整理和加工、分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ ）。
A.市场调查
B.市场分析
C.市场预测
D.整理资料
5.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（ ）。
A.概率抽样
B.非概率抽样
C.典型调查
D.市场普查
6.在市场调查中，采用最广泛的调查方式是（ ）。
A.访谈法
B.观察法
C.抽样调查法
D.态度测量表法
7.下列哪项不是市场调查应遵循的原则。（ ）
A.保密性
B.积极性
C.时效性
D.合理性
8.（ ）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。
A.一次性市场调查
B.零售市场调查
C.经常性市场调查
D.食品类市场调查
9.（ ）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。
A.探索性市场调查
B.描述性市场调查
C.经常性调查
D.一次性调查
10.（ ）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
A.因果关系市场调查
B.预测性市场调查
C.经常性调查
D.一次性调查
11.所谓（ ）是对市场调查对象整体的全部单位都进行调查。
A.非全面调查
B.个案调查
C.描述性调查
D.全面调查
12.（ ）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
A.预测性调查
B.典型调查
C.市场个案调查
D.全面调查
13.对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这是（ ）。
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
14.所谓（ ），即要求市场调查必须做到及时搜集市场资料，及时整理和分析资料，及时反映市场情况。
A.真实性原则
B.可靠性原则
C.经济性原则
D.时效性原则
15.市场调查所提供的资料，必须坚持（ ），这是市场调查最基本也是最重要的原则。
A.真实性原则
B.真实性和准确性原则
C.经济性原则
D.可靠性原则
16.（ ）是一定的时期内，城乡居民用于购买生活消费品的货币支付能力。
A.居民购买力
B.居民消费能力
C.货币购买力
D.消费水平
17.（ ）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本的抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识地选择样本。
A.随机原则
B.客观原则
C.时效性原则
D.全面性原则
18.市场调查的主要形式是（ ） 。
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
19.下列调查中，属于消费者市场调查的是（ ）。
A.对某种拖拉机市场的调查
B.对化肥市场的调查
C.对钢材市场的调查
D.对服装市场的调查
20.市场普查的特点表现在（ ）。
A.普查的费用比较低
B.普查的项目必须详细
C.普查适合了解市场的基本情况
D.可靠性低
二、多项选择题
1.（ ）是市场调查中搜集资料的最常用方法。
A.抽样调查
B.问卷调查
C.访问调查
D.实验调查
2.市场调查按空间层次不同，可以区分为（ ）。
A.国际市场调查
B.一次性调查
C.国内市场调查
D.经常性调查
3.市场非全面调查的常用方式有（ ）。
A.市场普查
B.市场抽样调查
C.重点调查
D.典型调查
4.市场调查的目的和深度不同，市场调查可区分为（ ）。
A.因果关系调查
B.探索性调查
C.描述性调查
D.预测性调查
5.市场社会文化环境调查主要包括（ ）。
A.消费者文化及教育水平
B.民族与宗教状况
C.社会物质文化水平
D.社会价值观念
6.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（ ）。
A.市场普查
B.任意抽样
C.系统抽样
D.判断抽样
7.市场调查应遵循的原则主要有（ ）。
A.全面系统的原则
B.实事求是的原则
C.勤俭节约的原则
D.深入、反馈的原则
8.普查是对调查对象按如下要求的调查（ ）。
A.在一定时点
B.无一遗漏
C. 99%以上
D.一次性
9.广告效果调查主要包括（ ）。
A.社会效果
B.形象效果
C.销售效果
D.心理效果
10.下列项目中，属于调查方案应包括的项目的是（ ）。
A.调查目的
B.调查对象和调查单位
C.调查方式和方法
D.调查项目和调查表
三、思考题
1.市场调查机构的主要类型有哪些？
2.市场调查公司选择的基本原则是什么？
3.市场调查人员应具备哪些素质，如何进行培训？
4.市场调查总体方案包括哪些主要内容，怎样进行设计？
四、实训题
1.选择你最感兴趣的一类（一种）商品设计其市场调查总体方案。
2.如果你是一位市场部经理，你如何来组织调查人员，如何选择调查人员？
3.某电视机厂家，近期想生产一款超大的纯平彩色电视机，请以小组为单位，为该厂设计一份该产品的市场需求状况调查计划书。
4.根据材料分析，该公司是如何有效地开展市场调查活动的？案例中，你认为最吸引消费者的是什么？
英国小熊公司是在1991年由29岁的Alise Grossick和28岁的丈夫Jonty一起创立的。公司在巴黎、伦敦、日本东京等地均有店铺，公司年收入400万英镑。
Jonty说：“Alise和我是1988年在剑桥认识的，当时我们都很穷，我们两人决定自己创业，但是我们知道不论做什么，我们都必须从零开始。我们发现，设计和销售T恤衫是个不错的选择，因为它不需要很大的投资，只需要找一个肯合作的供应商即可。制作印有小熊的T恤衫的主意就是那时想到的。当时，我们发现最好卖的T恤衫是印有Alise画的小熊的T恤衫。但在我们决定自己开公司之前，Alise从没有做过一个带小熊的T恤衫，她只是设计小熊的图案，由别人来制作。”
Alise带着她设计的方案找到了制作商，向他们讲述了她的想法。这些厂商都非常有耐心地听她讲解，并且给她提出更好的建议。
“我们一直梦想着自己开一家公司来实现自己的想法。我认为制作有关小熊的产品能实现我们的梦想，因为小熊让人觉得可爱、好笑。我们让小熊穿上马海毛的外套，让我们看起来更可爱。顾客不喜欢太古板的东西，他们希望有个性的事物。”
“最初，我们确定目标顾客时曾经犯了一个错误，我们的第一个客户是瓦特里斯的一个小报亭。当时我们很高兴，因为这是我们在伦敦的第一个订单。报亭收取很低的租金，因此我们当时并没有进行营销研究。直到我们在伦敦开店，我们才发现其实旅游贸易更有利可图。”
“我们开店选址更加仔细，可以说是50%的战略选择、30%的感觉、20%的科学数据。”
Alise说：“我们从来就不是只出售这种小熊产品，我们的远景是创造一种小熊文化，并让人们从内心接受它，让人们穿小熊标志的衣服，吃印有小熊标志的果酱，喝小熊标志的茶。”
“人们喜爱小熊，把小熊拟人化，并带入到他们的生活当中。年轻人到我们商店的最初目的仅仅是想购买一件衣服，但是后来，他们就被商店里的文化吸引了，他们的脸上充满了欢乐的表情。有时也有人来修理以前购买的小熊，就像是顾客因为自己的宠物狗不吃食物而去看兽医一样。”
“很多零售商店并不真正关心自己的顾客，他们只是想方设法从顾客那里获取钞票，我们从心底里热爱我们的事业，对我们的产品和顾客充满了热情。如果你对某项事业倾注了足够的精力和热情，你就一定能成功。”
“我们并不是仅仅为了谋生而被迫从事这种职业，所以我们只与我们喜欢的人打交道，小熊能把这些人聚在一起，因为这些人都是发自内心喜爱小熊，这种喜爱超越了性别和种族，是无条件的。如果我们不能一起分享这些，我就不认为这是值得做的，我和丈夫深深地喜爱对方，也希望能把爱传递给周围的每一个人。”
（资料来源：［英］托尼·普罗克特著.市场调研精要.吴冠之译.北京：机械工业出版社，2004）