暗示效应：推动对方向着积极方向走

与自我暗示的对象是自己不同，暗示效应中暗示的对象主要是他人，目的就是改变他人的想法。在沟通过程中，谁掌握了暗示的力量，谁就会无往不利，因为人们都有依照暗示行事的倾向。比如在商场里，售货员一般不会说：“女士，你要这双鞋子吗？”而是用一种富有暗示性的语言问道：“女士，这双鞋你是打算直接穿走还是用盒子给装起来？”当销售员这样问的时候，即便顾客刚开始只是打算试一试，也会在销售员的暗示下产生购买的冲动。

暗示有时候会很微妙，但在影响他人方面却有着非常强大的力量。

拿破仑·希尔在教授应用心理学的时候，曾经做过这样一个实验：他拿出一个标有“薄荷油”的瓶子，然后告诉在座的学生里面有浓缩的薄荷油，只要在手帕上滴一滴，薄荷的气味就可以在40秒内传播到教室的每一个角落。接下来，希尔打开瓶塞，把里面的液体往手帕上滴了一滴，同时转过脸，嗅了嗅鼻子，假装闻到了一股很强烈的气味。接着，他让闻到薄荷味的同学举手。通常情况下，有超过一半的学生都会举手，最多的时候举手比例可以高达3/4。接下来，希尔拿起瓶子，一口气喝完了瓶子里的液体。随后，他告诉学员，瓶子里装的不过是水罢了，根本就没有薄荷油。同学们之所以“闻到”了薄荷的味道，不过是通过暗示的机制在大脑中虚构的假象而已。

美国心理学家詹姆斯·威廉曾经通过研究得出这样的结论：大多数人都只应用了自身能力的很小一部分；而在激发潜能方面，暗示有着独特的魅力，因为它可以长期留在人的潜意识里并支配人的行为。暗示自己，可以克服困难，迎接挑战；暗示别人，可以改变他的思想，成功将其说服。

在美国，有一个叫亨利的年轻人，因为种种原因，陷入了绝境。一天，他一个人在河边溜达，望着静静流淌的河水，他感慨万千，甚至怀疑自己是否还有活下去的必要。他很小的时候就成了一个孤儿，在福利院长大。他相貌平平，身材矮小，连说话都带着浓厚的法国乡下口音。因为自卑，他连最普通的工作都不敢去应聘。

约翰是亨利的朋友，他早就想说服自己的这位朋友振作起来，但一直不知道该怎么帮助他。后来，他终于想到了一个好办法。

这天，他兴冲冲地跑到河边，找到了亨利，装作很严肃地说道：“亨利，我刚从广播里听到一个消息，说拿破仑曾经丢失了一个孙子。广播员描述的外貌特征和你很像。我怀疑，你是不是就是拿破仑丢失的孙子。”

“真的吗？你是说我有可能是拿破仑的孙子？”听到好友这般说，亨利的精神为之一振。回到家里后，亨利拿出了拿破仑的肖像跟自己做了比较，结果发现自己和他还真有几分相似之处。那一刻，他甚至有一种对着肖像喊一声“爷爷”的冲动。想到同样身材矮小的“爷爷”曾经指挥着千军万马去打仗，他顿时也从自己矮小的身体里感觉到了无穷的力量。此刻，他那带着口音的话语，倒让他感觉有几分高贵和威严。

第二天，他就充满自信地到了一家大公司应聘。20年后，他终于查清了自己的身世，却发现自己和拿破仑没有任何关系。不过，这已经不重要了，因为他已经是一家大公司的总裁了。

亨利的成功便是暗示的力量发挥了作用。事实上，每个人身上都有这种力量，主要看你是否能把它挖掘出来。既然如此，那么暗示的力量究竟来自何处？按照心理学家的分析，言语中的每个词都是外界事物和生活现象的表象，都会在人的大脑中有所反映。基于此，暗示可以改变大脑皮质的兴奋度，进而起到调节机体机能的作用。因为这些改变，人们才会朝着暗示的方向走。暗示在影响人的情感、观念、行为、意志等方面，都有着非常巨大的作用。

当然，暗示有积极和消极之分。比如，桌子上放着半杯葡萄酒，有人会说“太好了，竟然还有半杯酒”，相反，也会有人说“真扫兴，竟然只剩下半杯酒了”。同样是半杯酒，有人欢喜有人愁，这便是积极暗示和消极暗示所带来的结果。积极的暗示如同一种无形的力量，在潜移默化中推动着自己或他人向着理想的方向前进；而消极的暗示则会让人产生一种消极的态度，并引发不良的后果。