第2章　CXO必修课一：产品体验

众所周知，苹果公司的创始人乔布斯是追求将产品做到极致的人。他不只追求极致的外观，也追求内在的完美。著名作家沃尔特·艾萨克森出版的《乔布斯传》中透露，乔布斯的这种追求来自父亲的影响。

乔布斯的养父是一个优秀的机械工程师，也是一名业余木匠，他做家具的时候，和其他木匠的做法不同，即使是家具靠墙和下面的板面也会用上好木头。

乔布斯不解，问养父：“那些背板我们根本看不见，为什么还要用好木头呢？”

养父说：“如果你是个木匠，你要做一个漂亮的衣柜，你不会用坏木头做背板，虽然这一块是靠着墙的，没人会看见。但你知道它是好木头和你知道它是坏木头，你对这个柜子的感觉是不一样的。”

乔布斯从父亲身上学到：一个好的工匠，柜子的背面也要保持完美，即使是人们看不见的那些地方，也要重视。乔布斯坚信产品的内在形象即使只有维修工人能看到，也要追求美观，每一条电路、每一个布局都力求完美。这也体现在苹果公司的产品和包装上，最终成就了一个伟大的品牌。

华为是中国企业的优秀代表，华为创始人任正非在企业内部有一段讲话：“未来的胜利是极简的胜利。极简是对准客户的，留给自己的是极其复杂的，而现在电子技术、芯片技术、计算技术等各种新技术已经能够把复杂问题简单化、智能化。”

把复杂留给自己，把简单留给客户，这就是华为的理念。比如华为的“极简5G”，做到了网络架构极简、交易架构极简、网络极安全、隐私保护极可靠、能耗极低，全面实现领先。通过实施网络极简策略，华为把5G部署变成一件高效便捷的事情，助力全球运营商快速部署5G网络和极简的5G运维。