第21章 流程管理，制度才是真正的老板

作为管理者，管理下属自然是第一要务。但人管人累死人，费力不讨好的感觉想必每一位管理者也都体会过。那么怎样才能让自己成为一个高效的优秀管理者呢？很简单，流程管理，让制度成为真正的老板。

制度的...