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增刊:决胜内容战略——打造共创时代新增长引擎
四大思维转变,
推动内容营销走向内容战略
核心观点
当内容营销升级为内容战略,意味着企业不仅需要考虑营销层面的问题,而要将内容放在管理的语境中思考。从企业与我们分享的经验来看,打造内容战略企业需要做到:
• 重新梳理品牌与消费者关系,戒掉高高在上的姿态而采用更柔性的沟通策略;
• 不只关注内容本身,而以内容思维管理消费者触点,形成围绕消费者行为路径的内容体验;
• 不只借助外部资源,而在组织架构与管理中,形成自上而下的集体行动,各个部门围绕着生产优质内容、满足消费者需求这一目标实现高效协同;
• 在内容布局上展开长期持续性的投入,以增加消费者资产、打造品牌力为目的,推动企业的可持续增长。
内容营销一直备受关注,即便在2020年上半年企业经营承压的情况下,大量企业也持续保持着对内容大力投入。秒针近期公布的一份广告主调研数据就显示,61.9%的企业表示2020年内容营销的预算占比同步增长,这与广告预算总体变化分布的差异指数超过140,意味着内容营销预算增长预期明显高于整体广告预算的增幅。
企业为何如此看重内容营销?《哈佛商业评论》中文版为此采访可口可乐、麦当劳、蒙牛等多家企业,我们发现,在谈及内容营销话题时,这些知名的企业不仅仅是在谈论营销,还将话题引向与消费者的沟通战略。对于他们来说,内容不仅是营销手段,而是企业与消费者达成深度沟通的语境、形态、渠道的总和,是适应当下媒介环境变化、消费者心态转变的必然的沟通策略,更是需要长期关注与投资的战略资源。