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2.5 绩效考核培训设计
2.5.1 绩效考核主体培训
绩效考核主体培训,即指企业在开展绩效考核工作之前,对参与绩效考核管理的工作人员进行考核相关知识与内容的培训。一般参与培训的绩效考核主体主要包括现场管理人员、中层管理人员、人力资源管理人员和企业高层领导干部等。
具体的绩效考核主体培训内容,主要包括绩效考核纪律培训、道德修养培训、绩效考核基础知识培训、绩效考核业务技能培训等。
2.5.2 绩效考核对象培训
企业绩效考核对象的培训,主要是以与绩效考核工作相关纪律、道德以及配合性业务为主要培训内容。绩效考核对象有时可能身兼考核者与被考核者双重角色,通常情况下,企业应该对直线经理进行专门培训,然后再由直线经理对下属员工进行培训。
在绩效考核对象培训之前,应该确定好参与培训的人数、时机和时间,以免组织浪费人力、物力和时间成本,或者不能使培训活动发挥最大效果。
2.5.3 绩效考核培训流程
绩效考核培训,其设计应该具有针对性,并就培训的对象、时间、内容、方法及相关组织工作作出正确的分析和确定。绩效考核培训主要按照以下流程展开实施,如图2-12所示。
图2-12 绩效考核培训实施流程
2.5.4 绩效考核培训方法
常见的绩效考核培训方法有讲授法、案例分析法、角色扮演法、行为模仿法以及视听培训法等,具体内容如表2-10所示。
表2-10 绩效考核培训方法