2.6　绩效考核实施设计

2.6.1　绩效考核工作筹备

绩效考核是绩效管理的关键环节，其成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。这要求企业在实施绩效考核前要做好充分的筹备工作，包括绩效考核宣传、考核主体选择、考核对象确定以及明确绩效考核重点等内容。

2.6.2　绩效考核周期制定

关于绩效考核周期制定，可以根据企业绩效管理组织活动、绩效考核对象具体情况以及绩效考核目的，尤其是按照绩效考核内容来确定。以下是对企业按照绩效考核内容确定绩效考核周期的简要说明，如表2-11所示。

表2-11　按绩效考核内容确定考核周期

2.6.3　绩效考核时间安排

绩效考核时间安排，即对绩效考核执行时间和绩效考核周期进行编制和设计。企业应该依据绩效考核的进程、工作量的大小和重要性进行考核执行时间与绩效考核周期设计，并选择在每一个工作任务循环周期完成之后才开始正式执行绩效考核。在实际操作中，企业一般会设计“绩效考核时间安排表”开展绩效考核活动。

绩效考核可以分为定期考核和不定期考核两种形式。定期考核可为月度、季度、半年度、年度的考核，如每年两次分配奖金的企业，其考核周期一般控制在6个月，即分别在年中和年终进行。不定期考核则是企业针对特殊的职位或考核项目设定的，企业可以作为定期考核的依据。

2.6.4　绩效考核信息收集

通常情况下，绩效考核管理人员可以通过亲自观察、工作记录或他人反馈的方式收集绩效考核相关信息。绩效考核信息主要包括被考核者的工作数量、质量记录、考勤记录、奖惩记录、日常行为记录，服务对象的意见反馈信息以及其他员工的反馈信息等。

2.6.5　绩效考核评分设计

企业在绩效考核评分设计过程中，首先应选择适合的评分人员，如被考核者的直接上级、人力资源经理、绩效考核专员或外部绩效专家等。然后，需要设计绩效考核评分标准，最后企业会设计出适合企业实际的绩效考核项目的考核量表，如表2-5“××公司绩效考核量表设计模板”。同时，企业也可以采用分值区间和人员等级比例相结合的方法来进行绩效考核评分设计，具体如表2-12所示。

表2-12　绩效考核评分设计（示例）

2.6.6　绩效考核工作控制

绩效考核控制，是指企业通过考核评价的形式规范企业各级管理者及员工的经济目标和经济行为。绩效考核控制主要包括3个过程，具体如图2-13所示。

图2-13　绩效考核控制过程

2.6.7　绩效考核工作评定

在一项绩效考核工作实施完成后，企业应该组织对考核的及时性、公正性和差错率等进行评价，具体可参考表2-13绩效考核工作评定表。

表2-13　绩效考核工作评定表