你喜欢谁？

在奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）和唐纳德·川普（Donald Trump）^[1]两人中，你更喜欢谁？两人都是名人，都极具影响力，都很富有，而且都具有我们所羡慕的品质。我们认为，大多数人都会承认他们更喜欢奥普拉。为什么多数人会说他们更喜欢奥普拉？这种喜爱的事实对于奥普拉影响普通人的力量又有何作用呢？如果奥普拉认可一本书，那实际上就保证这本书会成为畅销书。我们喜欢并信任她，如果是她做出推荐，我们就相信这本书值得买，值得读。这种影响力程度之高，我们从未在其他人身上见过。

为什么这么多人会被奥普拉的好恶所影响？其影响力的真实考验在2008年总统大选中可见一斑。在她职业生涯中，第一次，决定公开支持一位总统候选人。她同巴瑞克·奥巴马一起出席了竞选活动。

而另一方面，唐纳德·川普则不那么招人喜爱，因为他看起来很固执己见，也许我们相信在他的建议中有他易变的动机。他受关注的程度居高不下，我们喜欢听到川普式的对各种争议的咆哮，但是，他的风格可能会被看成自私自利的，而奥普拉则被认为是关注更广泛大众的。

另一个罔顾事实的“喜爱法则”的典型例子是美国前总统比尔·克林顿（Bill Clinton）。这种受大众喜爱不仅使得他保住了总统职位，甚至在遭到弹劾时仍然具有影响力。如果克林顿能再次竞选总统，根据他受喜爱的程度，很多人相信他完全能够当选。为什么那么多人可以置克林顿的许多过失于不顾而继续喜欢他？他身上有什么吸引人的地方呢？

受人喜爱的原因也许是我们所具有的最有力的影响方式之一，但我们却极少利用它来帮助我们建立关系。看看你的朋友。我们为什么跟他们做朋友？你会发现你们之间有很多相似之处。你们有共同的兴趣，朋友之间有相互合作的感觉。我们喜欢那些在工作中选择与我们合作的人，我们也喜欢那些明确告诉我们他们也同样喜欢我们的人。

我们会轻易地被喜欢的人说服。这是为什么呢？为什么我们不是依赖所处的实际环境，而是受那些设法让我们喜欢上他们的人的影响呢？这就回到我们前面提到过的诚信了。人们信任那些他们认为是诚实的人，因此相信他们所说的话。我们认为自己喜欢的人的诚实度和可信度，要高于那些我们不认识的人，更远远高于那些我们不喜欢的人。这就是人类本性，而这种策略天天被那些营销公司、销售人员，以及几乎所有希冀影响我们行为的人用在我们身上。