口腔医疗人力资源(第2版)
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第三章 口腔诊所人员职类

组织计划与人员计划是口腔诊所开业中基本作业之一,而组织计划又是人员计划的基础。在实施时为避免发生因人设事的现象,对于口腔诊所中各部门的组织及工作职责范围均要加以设定。为降低人事费用成本,有关组织功能的精简,乃是管理上的要务。要配备一支完整的、有激情的口腔专业服务队伍,它包括热情和受过训练的前台接待人员、有经验善于配合医生的护士、具有丰富的临床经验的医生。至于人员计划方面,根据组织内容、部门、职务、男女等从事必要人数的设定,现将考虑重点分述如下。