二 研究与发现

（一）关键词频

1.智能营销传播产业四大关键词：平台、技术、数据、云

经统计100家智能营销传播公司智能技术应用与智能技术产品关键词频，前四位热词分别为平台（94次）、技术（90次）、数据（73次）、云（45次），其次为广告（40次）、智能（37次）、数据分析（32次）、投放（32次）、精准（30次）、程序化（28次）等（见表2）。

表2 100家智能营销传播公司业务关键词频统计

表2 100家智能营销传播公司业务关键词频统计-续表

（1）平台：资源、技术、参与主体的聚集场。

智能营销传播产业需基于一定平台开展业务，用来聚集海量流量资源、媒介资源、客户资源等资源场，嵌套各类智能技术，打通客户信息、媒体数据、营销传播公司三方，形成智能营销传播产业生态。

（2）技术：精准、高效、智能营销传播的底层保障。

在智能营销传播产业中，人工智能技术深度介入营销传播的用户洞察、策略制定、数据管理、创意生成、智能投放、效果分析等各个环节，推动其向精准化、高效化、智慧化、个性化发展。

（3）数据：信息流通与产业运作的关键资源。

智能营销传播产业中数据应用包含数据平台搭建、数据储存、数据挖掘、数据分析、数据输出等。目前智能营销传播公司对数据资源的争夺，将决定其在未来智能营销传播领域的地位。同时，基于数据资源的重要性，各类数据造假现象层出不穷，破坏了产业生态。

（4）云：海量数据、共享平台、技术赋能的承载体。

随着云计算的发展，基于媒介数据、客户数据、用户数据等海量信息的不断积累，原有公司私有储存系统已经满足不了智能产业的发展进度，在智能技术加持下，“云”开始应用于营销领域，出现“阿里云”“百度云”“腾讯云”等企业级产品，智能营销传播公司或借用互联网巨头的云平台，或加大私有“云”开发，全面推进产业链云上作业，促进信息贯通、数据共享。

2.互联网公司成为平台、技术、数据、云四大维度开发引领者

当前互联网巨头均在平台、技术、数据、云四大维度提升智能营销传播能力。阿里妈妈2018年针对性发布了全新的营销优化平台TMOP，加入品牌广告的技术内容，披露自研算法XSHALE的进展，推出自研的分布式深度学习框架XDL，让AI技术在超大规模的工业级数据上产生效益。

腾讯2017年推出了腾讯智能营销云，利用腾讯云成熟先进的基础设施服务、大数据分析能力以及人工智能技术为企业提供全方位的“智能+”营销服务。

今日头条的巨量引擎商业营销平台采用智能技术在智能策略、智能洞察、智能创作、智能分发、智能评估、智能投放等方面发挥动能，全面整合构建营销闭环，用智能广告与智能内容提升营销效率，打造创新商业产品与模式。

（二）主体总体概况

1.智能营销传播产业成长情况

从100家智能营销传播公司成立时间可以看出：1996～2014年智能营销传播公司成立数量总体呈增长态势，其中2010～2014年达到49家，占比49%，说明智能营销传播公司正成为智能技术运用的主体，并成为智能营销传播产业的重要主体。2009年及之前成立公司38家，说明部分传统广告公司成功转型成为智能营销传播公司，形成新的增长极。2015～2017年，成立公司仅13家，增长态势有所放缓，说明新型智能营销传播公司还未完全崛起（见图1）。

图1 1996～2017年100家智能营销传播公司成立时间统计

（1）2010～2014年智能营销传播公司成立数量增长原因分析。

2010～2014年，新媒体技术兴起，用户开始从PC端转向移动端，移动端逐渐富集大量用户，营销传播需求旺盛。同时，传统广告公司未能在短时间内完成转型，借助新媒体平台成立的智能营销传播公司迅速成长起来，开始利用移动营销传播市场红利实现快速增长。

（2）2015～2017年智能营销传播公司成立数量增长原因分析。

2015～2017年，早几年成立的智能营销传播公司已占领绝大部分市场，市场竞争激烈。互联网巨头均充分利用自身媒体资源，成立智能营销传播公司或平台，形成行业巨头，挤占了不少市场份额。同时，由于智能技术应用尚处于起步阶段，其市场红利还未显现。

2.智能营销传播产业区域布局情况

100家智能营销传播公司城市布局情况为：北京44家、上海25家、杭州8家、深圳6家、广州4家、厦门3家，一线城市北京、上海、深圳、广州共有79家，占比79%（见图2）。

图2 100家智能营销传播公司城市布局情况

总部设在北京的智能营销传播公司数量最多，其次为上海。这两地是国内众多主流互联网平台聚集地，为流量资源富集区；互联网企业数量庞大，腾讯（媒体板块）、百度、今日头条等企业聚集于此。

总部设在深圳、广州的智能营销传播公司较少，深圳、广州两地主要为智能营销传播公司的分部。

杭州、厦门有11家智能营销传播公司。阿里巴巴总部设在杭州，其延伸产业链条，聚集部分智能营销传播公司。厦门作为最早一批广告产业兴盛地之一，已有一定产业基础，又因其毗邻台湾，部分智能营销传播公司聚集在此地。

（三）智能技术应用情况

100家智能营销传播公司的智能技术应用情况见表3。

表3 100家智能营销传播公司的智能技术应用情况

表3 100家智能营销传播公司的智能技术应用情况-续表

从表3可看出，在数据应用方面，公司采用技术分别为大数据技术46家、营销云平台28家、数据管理28家、数据分析与挖掘28家；在广告投放方面，采用程序化购买的公司有26家；在技术研发方面，公司采用技术普遍偏少，分别为智能监测（舆情、流量、广告效果）16家、LBS定向技术13家、用户画像与人群标签12家、机器深度学习8家、智能广告优化7家、算法推荐6家、智能识别（语音、图像、文字、人脸识别）6家、智能搜索6家。

1.智能营销传播产业在数据应用方面较为成熟

智能营销传播公司基于前期业务开发情况，已积累众多业务数据，在智能技术的推动下，众多公司建立了客户数据管理体系。同时，加强与头部媒体合作，获取众多用户数据与媒介数据。基于数据管理体系搭建，营销云平台应运而生，开展数据分析与数据挖掘。

2.程序化购买纵深发展，完善广告投放各个环节

程序化广告购买技术在智能技术的推动下逐步完善，广告自助投放、广告投放优化、一站式投放、广告效果监测、广告流量监测等环节均越来越智能，广告投放精准性与有效性得到提升。

3.各类智能技术研发尚处于起步阶段，规模较小

艾瑞咨询发布的《2018年中国AI+营销应用落地研究报告》认为，AI营销尚处于初级的、非标准化阶段。目前虽有LBS定向技术、机器深度学习、智能识别等技术应用，但是能够应用这些技术的公司数量普遍较少。智能营销传播公司技术研发能力还比较薄弱，人工智能技术红利还未到来，需进一步加快推进人工智能技术应用落地。

（四）业务发展情况

100家智能营销传播公司的业务类型情况如下。公司数量最多的均是主流营销领域：社交/社会化营销（26家）、电商营销（16家）、整合营销（16家）、数字营销（13家）。其次是垂直营销领域：游戏类营销（12家）、汽车类营销（8家）、KOL营销（8家）、短视频营销（5家）。同时也出现了新型营销领域：出海营销（12家）、互动式广告营销（12家）、大数据营销（9家）、营销SaaS（8家）（见图3）。

图3 100家智能营销传播公司的业务类型情况

1.主流营销领域：以社交/社会化营销、电商营销为首，加强整合营销与数字营销

随着微信、今日头条等社会化媒体的发展，社交/社会化营销逐步发展起来。以微信为例，朋友圈广告、公众号广告、小程序广告成为众多商家争夺流量的入口。近年来企业小程序发力，众多智能营销传播公司开展小程序开发、H5制作、LBS定向投放、人群标签统计等业务，推动社交/社会化营销进一步发展。

以阿里巴巴、京东为首的电商平台催生了相应电商营销。在电商营销领域，智能搜索、智能识别、用户画像、人群标签、客户数据管理等技术应用广泛，加快了智能技术的落地。

2.垂直营销领域：激发垂直类产品活力，变革产业生态链

随着游戏人群增多，网易游戏、腾讯游戏等平台迅速发展，斗鱼、虎牙等游戏直播爆红，游戏类营销出现红利期。广告植入游戏画面，嵌入游戏场景等智能投放方式，激发了游戏类营销的活力。

汽车类营销应用智能技术促使行业产业链变革与升级。如近年来二手车网兴起，VR看车技术应用，线下线上试驾联合互动，均激发了汽车类营销的活力。

近年来短视频兴起，短视频营销风潮袭来。如何提升视频点赞量，如何植入短视频广告，如何运用特效拍摄短视频，如何美白、瘦腿等，均需要智能技术加持，降低用户进入门槛，增强营销传播效果。

KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）作为微博、抖音短视频、小红书、知乎等垂直领域的关键人物，对营销传播起着重要作用。在此领域，KOL账号智能运营、个人形象智能分析、负面舆情预警、观众好感度预判、KOL培育模式搭建与运营，需智能技术加持，提升KOL营销的高效化、精准化。

3.新型营销领域：智能技术拓宽营销市场广度与深度

目前中国企业逐步面向全球发展，智能营销传播公司出海营销业务占比也逐步提升，在国际商业环境预判、营销传播手段运用等方面促使智能技术落地应用，客户数据库进一步扩大，广告投放需进一步精准，用户画像与人群标签比之前更加复杂，以及更大量级的智能分析库产生。

营销SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）给营销云平台市场发展带来更多可能。加快软件开发、硬件搭建、配套产品生成，简化客户营销流程，均推动智能营销传播向云服务发展。

（五）产业合作、投资与服务客户情况

从100家智能营销传播公司合作、投资与服务客户情况可以看出，目前智能营销传播公司合作客户主要集中在腾讯（28家）、阿里（17家）、百度（16家）、今日头条（10家）、360（10家）、网易（10家）、京东（9家）等互联网公司。同时也加强了与科技类（或技术类）公司（10家）的合作，但整体数量偏少。智能营销传播公司也与垂直领域类公司如华为（7家）、携程（5家）、小米（4家）加强了合作。也有公司与国外互联网公司进行合作，如谷歌（4家）、Facebook（3家）（见表4）。

表4 100家智能营销传播公司合作、投资与服务客户情况

1.与互联网公司合作，获取优质、海量用户资源、媒介资源

智能营销传播公司与互联网公司合作的第一梯队为腾讯、阿里、百度，这三家互联网公司掌握绝大部分用户资源、媒介资源；第二梯队为今日头条、360、网易、京东，它们分别在信息资讯、网络安全、游戏领域、电商领域拥有众多媒体及客户资源。这7家互联网公司成为智能营销传播产业数据的重要来源与合作对象。

2.与科技公司合作，解决智能技术短板问题

基于前文分析可以看出，目前智能营销传播产业对智能技术落地应用尚处于起步阶段，为克服短板，部分智能营销传播公司开始与技术类公司展开合作。一是资金实力雄厚的公司进行战略投资。例如，麦达数字战略入股投资奇异果互动、六度人和、赢销通、富数科技、舜飞科技等多家互联网和营销SaaS公司。二是加强技术交流与合作。例如，宣亚国际联合链极智能科技（上海）设立宣亚国际区块链实验室。

3.与国外互联网公司合作，但基本处于代理级别合作

例如，维卓网络目前为谷歌顶级代理，蓝标传媒为Facebook一级代理，双方处于媒体资源售卖阶段，并未进行深度合作。但在出海营销中，与国外互联网企业合作为智能营销传播公司了解国外媒体资源情况、拓宽海外市场提供了契机。

（六）技术研发团队情况

经统计，100家智能营销传播公司中，目前拥有技术研发团队的公司共计14家，占比14%（见表5）。可以看出，智能营销传播公司目前正在投入资金与人力加强技术研发与应用，但比例整体偏低。

表5 智能营销传播公司技术研发团队情况统计

表5 智能营销传播公司技术研发团队情况统计-续表

1.研发团队建设重视研发人员组建、智能技术开发、专项技术知识产权、专业人才素质维度

从各公司研发团队建设来看，目前技术人员占比较高，为公司核心竞争资源。研发技术涉及云计算、大数据算法、数字信息安全、小程序开发等领域。公司逐步拥有自研平台和多项知识产权，突出技术板块的重要性。

2.研发类人才成为智能营销传播领域重点资源

随着智能营销传播产业的深度发展，研发团队将在顶尖技术专利抢夺、技术应用创新、行业风口把控等方面起到举足轻重的作用。

而在人才引进方面，也有一定转向，即由原来的创意性人才、专项全能人才转向技术类人才。从BAT和今日头条的智能营销传播公司最新人才招聘信息来看，4家互联网公司均设置技术研发、程序开发、数据分析等与智能技术相关类岗位，比重也在不断增大。智能营销传播公司也成立相关部门，对智能技术人才需求持续增加。

（七）融资状况

1.获得融资轮数情况

经统计，在100家智能营销传播公司中，获得融资公司共计62家，占比62%，整体偏高。

在62家公司中，主要获得融资为天使轮（12家）、A轮（31家）、B轮（17家），获得A轮融资公司占比最高，C轮、D轮融资相对较少（见图4）。

图4 智能营销传播公司获得融资轮数情况

2.每年获得融资情况

在62家公司中，2010年及以前基本没有公司获得融资（见图5）。从图1可以看出，2009年及以前公司数量较少，仅38家，且均是传统广告公司，很难获得资本支持。2010年以前资本力量还未进入广告领域，基本没有融资情况。

图5 智能营销传播公司每年获得融资情况

2010～2017年，融资公司数量总体上呈增长趋势；其中2015～2017年增长速度较快，2017年达到最高点，获得融资的公司达到38家。从图1可以看出，2010～2014年智能营销传播公司成立较多，达到49家，占比49%。经过几年的发展，这些公司渐趋发展壮大，被资本青睐的概率较大，因而2015～2017年融资数量达到高峰。2018年，获得融资的公司数量下滑，仅有23家企业。这是由于其间整体经济环境不佳，资本市场受挫，在智能营销传播行业获得融资的公司较少。从图1可以看出，2015～2017年，成立公司仅13家，新型智能营销传播公司还未完全崛起，原有公司已得到注资，获得融资的公司相对较少。