第7章
销售人员不得不学的时间管理术

销售每天都要做些什么？收集资料？开发客户？敲定交易？不止这些，开会、回邮件、回电话、处理上级交代下来的任务……琐碎的工作分裂了销售们的时间，严重影响了他们的业绩。他们的时间仿佛永远不够用，也许是他们不会管理自己的时间。

想做个成功的销售，很简单，每天跟很多人讲话就行。令人高兴的是，哪儿都不缺人！

——吉姆·罗恩

每次我在讲习班、研讨会或销售训练营中介绍狂热开发客户的方法前，我都会先问在座的销售们一个问题——“你们遇到过的最大挑战是什么？”到目前为止，这个问题我问了不下一万次，80%的人的答案是：时间管理最让人头疼。

我听无数销售说过：“做完其他必要工作后，我已经没多少时间去开发客户了。”

我承认，不管什么级别的销售都很忙。他们要忙着开会、为客户服务、与客户约时间、签合同、处理订单、用CRM记录工作……但对普通销售人员来说，时间不够的问题大部分都源于自身。

在一家销售公司，有年收入过百万的顶尖销售员，也有收入仅够果腹的底层销售员。是什么造成了如此大的差距？答案就是管理和利用时间的能力。

顶尖销售员习惯在特定时间段，开展固定的工作。他们把一天24个小时都划分好了，每当到了某个时间，他们就准时开始工作。他们会在外出前做好规划，尽量减少开车的时间；他们也会制订好内部销售计划、整理好自己的数据库和客户资源，力求每日做到最好。他们会将没那么重要或与销售无关的任务委托给其他人。总而言之，顶尖销售员懂得巧妙地利用黄金时间，极具适应性和创新能力。

时间面前人人平等，每个销售员一天都只有24小时。这24小时中，适合进行销售的时间也就只有几小时而已。能否高效地利用这些黄金时间，直接决定你是失败销售员、平庸销售员，还是顶尖销售员。如果你掌握了足够多的信息，完全掌控了自己的时间，你背负的压力自然会小很多，能够赚取的佣金也更多。

总之，我想让你明白时间管理与你的成功和收入息息相关。希望你能调整心态，在销售工作中做好时间规划。除此之外，我还希望你能直面自己曾因错误分配时间造成的残酷事实，并从中吸取教训。