台商“闯关东”传奇
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

用诚信守法诠释人生

——记大连路迈顺国际贸易有限公司总经理姚政宏

过去,台湾人总觉得北方冬天太冷,担心相应的设施条件会跟不上。如果他们现在来大连的话,就会发现大连其实是一个美丽舒适的沿海城市,和之前的想象不一样。他们从大连回去后,还会为大连做宣传。

——姚政宏

迎接挑战,开发大陆市场

台湾巨路国际股份有限公司是一家上市公司,公司主要分为程控及电子两大事业部,其中程控事业部独家代理美国知名企业爱默生公司的程控仪器仪表。1993年,公司高层独具慧眼,决定把其代理的工业仪表业务拓展至东北重工业基地,并且把首选地放在了大连。公司计划先在大连经济技术开发区设立分公司,然后再向东北及其他地区扩展业务。但是由谁来担此重任呢?经过再三考虑,公司董事长将目光锁定在进公司已经6年、有着不菲业绩并且年富力强的姚政宏身上。姚先生很爽快地答应了,那年他只有32岁。他笑说,当时年轻,公司告诉他两年一任,他心想,不就是换个地方吗?那就去玩个两年再回台湾吧,却没有多想换个地方创业有多艰难。之后,他很快整理好行装,告别了父母和妻子,亲吻了下只有4岁的小女儿就满怀信心地踏上了征途。哪知到了大连,他竟会一待就待了22年。

姚政宏来大连注册了大连保税区路迈顺国际贸易有限公司。刚来时他一个人也不认识,一切从头开始,姚政宏就带着刚刚从人才市场招聘来的10名员工开始冲向市场。员工对业务不熟,姚政宏就手把手地教他们,带他们找客户、跑市场,培训他们如何签合同、怎么报关。那时开发区正在兴建,配套设施还不完善,他们只临时租了一个废弃的工厂作为办公地点,周围荒草一片,每到夜晚更是黑漆漆的,很不方便。

姚政宏的办公室里摆着一箱箱方便面,他经常用方便面来招待客人,不是小气,而是不容易找吃饭的地点。他和员工也常用方便面来充饥,这种情况一直持续到1996年才开始有所改善。每当想起这一段,姚政宏都会打趣地说:“我们对‘康师傅’可是有贡献的啊!”

公司成立之初,很多人对他们不了解,但姚政宏没有灰心,他坚信程控市场对他们所代理的世界名牌产品并不陌生,只要行销策略对头,有耐心、有韧劲儿,一定会打开市场。果然,凭着经验和智慧,姚政宏很快就与一些知名企业建立起良好的合作关系。那些日子他带着员工,每天马不停蹄地拜访客户,出东家、进西家,用真诚打动客户,用信誉赢得客户。他时常要到外地出差,风尘仆仆地一去就是十几天。那时还没有高速公路,遇到路上塞车,一天十几个小时都耗在路上。为了抢时间,他们经常赶夜路,这时,姚政宏就与司机轮流开车。在没有路灯的夜晚开车,姚政宏格外小心,他紧握方向盘,精力高度集中,路上虽然黑乎乎的,但这一路把市场慢慢打开了。在姚政宏面前,目标越来越明确,路越走越光明。

姚政宏办公桌上摆着一只铜铸“拓荒牛”,那顽强神武、不惧困难的气势,给人以奋进开拓的激励,姚政宏正如一位辛勤的耕耘者,他以务实的精神、脚踏实地的作风经营着,很快在大陆程控市场上获得了一定的知名度,拥有了许多大型知名企业客户,如大庆油田、鞍山钢铁、吉林石化、广州宏昌电子及大连石化集团等。在他的领导下,公司从1996年开始正式运营,第一年就获得赢利,此后业绩年年攀高。

不被浮云遮望眼

在市场竞争日益激烈的环境中,路迈顺公司以诚信经营的理念管理公司,他们坚持向客户提供满意的产品咨询、售后服务及技术支持,至于旁门左道的事他们绝不沾边。姚政宏心底有一条不可逾越的鸿沟:偷漏税的事坚决不做,违法的事坚决不干。他常对员工说,不能占小便宜,这样往往要吃大亏,只要我们不贪心,骗子就难以得逞。有人曾向公司介绍代理其他产品,任凭他说得天花乱坠,姚政宏却有自己的原则:不轻易跨入自己不熟悉的领域,只做自己有经验、有把握的事情。

在商场上打拼多年,姚政宏始终保持着清醒的头脑,练就了一双火眼金睛。他和他的员工们在签订每一份合同时都十分谨慎,一定要看到最终端用户,并且要亲自拜访过,而且还要预收30%的货款。这里的每一个环节都受到制度的严格制约,并且被一丝不苟地执行着。多年来,他识破了一个个骗局,有效保护了公司利益不受非法侵害。有一年,南方某市一公司来采购,说是新建工厂,需求量很大,公司当即派人前去考察。对方拿出数十万元的承兑汇票,并且带他们到银行鉴定说是真的,然后索要好处费。其间,路迈顺公司员工发现了一些疑点,遂向姚政宏做了报告,他当即判断这桩买卖不可靠,指示员工找借口立即离开,后来证明那伙人确实是个诈骗团伙。

在商场上,姚政宏以稳健著称,他表面上大大咧咧,实际上却精明有余。22年来,经姚政宏签下的合同不计其数,这使公司获利超过8位数,但呆坏账数却极为有限,公司步入了科学有效运营的良性循环之中。

柔情似水,爱心无限

转眼间来大陆已经多年了,姚政宏的案头上一直摆放着家人的照片。紧张工作之余,他看看照片上一双可爱的儿女,一股温情油然而生。姚政宏的太太是一位教师,他们的女儿已上中学,儿子在上幼儿园,虽然一家人常年两地分居,但是他对家庭的责任感却与日俱增。每当回到台北,太太抱着儿子来机场接他,儿子挥舞着小手叫着“爸爸”扑向他的时候,他感觉那是最快乐的时刻。

姚政宏还是一个孝子,他常感念父母养育不易,发誓一定要让他们过上好日子。来大陆创业之初,他就暗下决心,一定要干好,干出名堂,为父母、为家人争面子。他不会在老人面前说些动听的话,但他细腻的关心体现在点点滴滴,两位老人对他十分满意。

在大连台商眼中,姚政宏是一位古道热肠、乐于助人的人,别人有困难向他求助,他都会慷慨解囊,台协有各项活动,只要他在大连都会踊跃参加。为了增进乡亲们的感情,台协组织了“庆生会”活动,姚政宏主动出钱当“炉主”,给过生日的台商庆贺。台协组织救助孤弱儿童公益活动,姚政宏积极带头捐款,并且亲临孤儿院陪孩子们玩耍。

姚政宏就是这样一个人,事业上他是成功的,生活中他是可交可靠的。

深耕服务,为客户解决问题

在姚政宏的稳步耕耘下,路迈顺公司在东北的调节阀门市场也建立起一定的知名度,并打入大庆油田、鞍山钢铁、吉林石化、大连石化等大型国有企业集团。他说,2003年之后公司每年营业额的成长曲线,就是“斜着往上走”。

姚政宏谦虚地表示:“公司从以前到现在都不算是太好,但员工拿薪水、朋友来请吃饭,基本上都过得去。”不过,在大陆经济进入新常态后,成长曲线已不如先前那么陡峭,姚政宏认为,大陆经济在未来一定时期还将处于调整期,因此现阶段在大陆做生意“稳大于进”。但他也强调,只要工厂的烟囱继续冒烟,工厂就会需要工业仪表。目前路迈顺在为既有顾客做好服务的基础上,正转型成为调节阀门的“4S 店”,通过售后服务为客户诊断并协助解决问题,使客户的阀门逐渐更换成路迈顺的产品。

守法经营公司才能持久

对于能在大陆市场屹立22年仍持续成长,姚政宏总结其经验是:永远要遵守当地的法律法规。姚政宏提醒:“大陆对于偷漏税等罪行是没有追溯期的,台商切勿贪这些小钱,否则很容易让自己陷入险境。”对于为员工缴纳的各项社会保险,公司从一开始就全数依法缴纳,因此从不担心会有员工投诉劳资问题。他强调,台商在大陆若想长久经营只有一条路,那就是守法经营。

姚政宏管理企业,就像他所营销的精密程控仪器一样,追求快速、精确、可靠。公司有完善的管理制度、规范的作业流程,在向客户提供业界最先进的产品的同时,也向客户提供最完整的服务。公司处处有章可循,事事有规有矩,员工素质不断提高,公司业绩步步攀升。