营销5.0:后互联网时代的企业战略营销
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1.1 营销1.0:产品导向的4P时代

20世纪50年代到80年代前期,被称为产品导向时代,彼时采用的是传统经济初期的思维模式,特点就是大量生产、大量销售。彼时的营销思维就是通过广告传播卖东西。在这段时间里,所有营销理论与实践工作者都奉行着一个标准思维——4P理论。

所谓4P理论就是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)这四个英文词的简称。4P理论完全符合大生产时代的市场需求:企业要销售生产出的产品就要先想清楚这个产品有哪些特色与功能,以及这个产品的功能符合哪些特定客户群体的需要。这一思考过程可以被称为“产品定位”。当产品定位清晰以后,其他三个P(价格、渠道、促销)自然也就能被一一推演出来。首先是符合该定位的产品打算卖多少钱,这就是价格策略。其次是该产品应该在哪些渠道销售。例如,如果该产品是快消商品,就应该在家乐福、沃尔玛等大型超市进行销售;如果是家电产品,则应该在国美、苏宁等大型家电连锁卖场销售。渠道对了,销售就不成问题,渠道错了或无法进入主要渠道,产品的销售也基本无望,因此这个时代出现了另外一种重要的思想——“渠道为王”。渠道为王的思想也让各类渠道成了“蛮不讲理的怪兽”。中国彼时最大的家电销售渠道之一的负责人就说过这样一句话:要将厂家压榨到最大限度,产品价格要低、进场费用要高,不接受的厂家就请他出场!这便是渠道为王的时代,拥有卖场,企业就能过上好日子。这些商品只需渠道,渠道是自带客源流量的。厂家除了要争取进入最好的卖场,还需要开展促销活动,在渠道中吸引消费者的关注,并且争取卖场中较好的位置以击败同类的竞品。例如,你的产品是家电产品,在国美销售;消费者来到国美时会同时看到海尔、美的、TCL等品牌的家电产品;这时你就需要提供一些促销活动,把客户吸引过来。这样的观念延续至今,大多数企业还在采用这套思路运营市场。