情感共鸣式：扎心共鸣，促使行为转化

“情感共鸣”是指在他人情感表现或造成他人情感变化的情境（或处境）的刺激作用下，所引起的情感或情绪上相同或相似的反应倾向。情感共鸣的发生，是主体受客体感染而引起的。一般是指企业在营销过程中建立品牌与用户之间的连接互动，用户（主体）受到品牌传播的文案内容（客体）影响，而产生的情感、情绪上的相似倾向。有共鸣才会得到用户的喜爱、推荐、转化，能创造有共鸣的文案内容源自品牌对用户的了解，发现用户的“所想、所爱、所痛、所乐”，模仿用户的语言去表达。市面上常见一种“扎心文案”表达方式，这种方式说出用户隐藏的不愿意表达的事实，这类“扎心文案”像针一样戳到了用户的“心”，不仅仅是引起共鸣，也会促使实际的行为转化，这样情感共鸣式文案的传染力便产生了。

【案例】

999《健康本来如此》视频广告

文案：

如果生命到此为止

你是不是没有任何遗憾？

……

你在朋友圈处理一张闲置的年卡

电梯坏了，你自嘲说今天可算运动了一次

你敷着最贵的面膜，熬着最长的夜

听说手机屏幕辐射大，你换了一张绿色的墙纸

你在凌晨3点转发遥远城市有人猝死的新闻

再给自己定了五个起床闹钟

我们可以改变，也可以一成不变

我们要改，就要大步向前

坚持早睡早起每天八杯水

戒烟、戒饮料、戒柠檬茶

不迷信锦鲤，不指望运气

为自己买一张去草原的机票

用强劲的双臂抱起爱人

……

这些才是打开人生的正确方式

在《健康本来如此》的视频广告文案中，与从具体到某一个“真事”的“点”，如“敷面膜”这样的场景，再到“敷着最贵的面膜”与“熬着最长的夜”进行的关联，这种转折式的对应关系，形成一个从“真事”的一个点进入“真实”的一条“线”的转化，从感到“扎心”转变为引起“共鸣”，如此才能转化为“行动”。