第2章　规模：实现指数级增长

企业在初创期必须要敏捷，只有这样才有可能在竞争中获胜。创业者抓住机会，通过在产品、服务或模式上的创新来满足用户未被满足的需求，从而建立一家新企业。然而，企业必须通过规模化，才有可能实现它的价值潜力。根据麦肯锡2020年8月的一项研究，企业全部价值的2/3来自业务的规模化扩张阶段，即从1到N的阶段。然而，每个行业都有很多企业在达到一定规模后就成长乏力，无法释放价值潜力。不仅如此，这些企业虽然从1做到了10，但是这一过程跌跌撞撞，并不顺利，而且一旦市场出现调整，就会暴露出很多问题。

怎么应对上述难题？建立一套管理规章制度，理顺组织架构、业务流程、文化、人才等组织要素，搭建从战略到执行的一套管理体系，等等，这些方法可能都对，但是显然还不够。不少企业虽然建立了完整的管理体系，也很熟悉各种流行的管理概念，努力宣讲企业文化、构建流程，但是“说”和“做”在实践中往往是两层皮，管理层和员工都很辛苦，业务结果和企业规模却始终难见起色。

规模增长带来的挑战，不只是表面上管理方式的改变，更重要的是底层思维逻辑的改变。

美国弗吉尼亚大学萨阿斯·萨阿斯瓦斯（Saras Sarasvathy）教授在2001年提出，优秀创业者在决策时采用的是“效果逻辑”，强调通过行动来创造机会，结合创造力、灵活坚韧以及一定的机会主义来实现结果。与之不同的是，大企业管理者更多采用的是因果逻辑，即先理解要实现某种结果所需的条件，然后在这些条件上投入资源并采取行动，从而产生想要的结果。这是因为大企业专业分工更细，需要更复杂的协作，只有更系统、更深入地理解因果关系和时间的作用，才能让更多的人能充分磨合以达成协作效果。

从这个角度来看，初创企业与大企业间的差异，其实不是简单的企业发展阶段和规模的不同，更像是不同的物种，决策方式要从效果逻辑为主转换到因果逻辑为主，这是物种进化的必经之路。在这条道路上，只有少数初创企业能够完成这种转换，实现规模化；而做不到的企业，往往没有意识到这是个进化的过程，或者不知道如何进化，或者过度强调因果逻辑而变得僵化。

因此，对创业者来说，敏捷并不陌生，但是如何在大规模组织中做到敏捷，才是真正要应对的挑战。

[1] 王亚军.企业即算法：破译成长、规模和转型的密码［J］.商业评论，2020（11/12）.

[2] Barquin,Dreischmeier,Hertli,et al.The Big Boost:How Incumbents Successfully Scale Their New Businesses［R/OL］.McKinsey Digital,2020-08.https://www.mckinsey.com/business-functions.

[3] Saras Sarasvathy.Effectuation:Elements of Entrepreneurial Expertise［M］.London:Edward Elgar Pub,2008.