工作黄金时间段

我们在整理自己的关键业务时，也要注意一个重点，就是记录自己的工作黄金时间段。人的工作状态和工作精力像浪潮一样有起有伏，每天在不同的时间段呈现的状态会有显著的差异，所以我们要找到自己效率最高的黄金时间段，在这段时间内完成最重要的工作，这样才会有事半功倍的效果。

一般来说，人一天当中精力最为旺盛的时间段是上午10点半到12点，以及下午2点到3点半。但这只是一般情况，不同的个体其实存在着很大的不同，尤其是现在的工作岗位和工作方式越来越多元，所以我们并不能以此作为判断自己的工作黄金时间段的依据。

那么，我们怎么才能找到属于自己的工作黄金时间段呢？你可以把一天的时间以半小时为单位进行拆分，将自己每半小时做了哪些工作记录下来，一天全部结束之后，审视自己这一天的时间都用在哪些工作事项上了，哪一段时间完成了最多、最重要的工作。这个过程和番茄钟的记录方式非常相似，但又有所不同。我们一天的记录是不能中断的，哪怕这一小时都用来娱乐或者休息了，也要如实地记录下来。这样坚持记录半个月以上，就很容易通过统计得出自身的精力周期，以便更合理地安排自己的关键业务。

未来目标岗位的工作任务

除了当下的日常工作任务，你还可以在关键业务中整理出自己岗位上的目标工作任务。我们平时也会为自己设立目标，但为什么大家还经常迷失方向呢？那是因为我们制定的目标不够清晰。

想要有一个清晰的目标，你得知道自己要去哪里。你要找到自己的个人愿景，并不断地为之奋斗。如果你没有目标，那你的关键业务就仅仅是你的日常工作，时间长了很容易陷入原地踏步的境地；但你如果有一个长远的目标，那你就有了一个前进的动力，你会把很多不是自己现阶段的工作也纳入到自己的职责范围，推动自己进步和成长。

董明珠最早在格力做业务员的时候，她的业绩水平遥遥领先其他人，她在自己的本职工作上取得了瞩目的成就。但她不满足于此，在录制某档节目时，她谈到自己当年做业务员时的一段经历：当时她的上一任业务员留下一笔40万元的债务，很多人劝她，这笔债务和你没关系，你不要管了。但董明珠对自己的规划不仅仅是业务员，她有自己的目标，她要在格力长久地干下去，并且想取得更大的成就，她认为这笔债务是她分内的事。后来她为这笔债务追了40天，天天堵在对方企业的门口，最终要回了欠款。董明珠也凭借着不断给自己制定积极向上的目标，从基层业务员一步步做到了格力集团董事长的位置。

现阶段的工作任务是为了实现长远目标打基础，长远的规划反过来又可以引导现在的工作任务。

如果你对自己未来的工作目标还不清晰，怎么办？我告诉你个好方法：向上看。这里的“上”有两层意思：如果你打算在职场中走管理路线，那么你的直接上级每天所做的工作，就是你未来将要做的工作；如果你打算在职场中走专业路线，那么那些专业能力比你更强的人，他们现在能够完成的任务，就是你未来将要完成的任务。

所以你要去观察、思考这些在你之“上”的人，他们的关键业务是什么？把它列出来，然后看看哪些是你能做到的，可以尝试着在做好本职工作之后多做一些。哪些是你现在还做不到的，那就想办法去向别人学习、请教，以便获得这方面的能力。

不同职位层级对应不同核心业务

职务可以分为四个层级，分别是：任务级、部门级、职能级和战略级。下面我以财务工作为例来具体讲解。

任务级指的是最基层的员工，处于这个阶段的“你”可能是刚入职场而茫然无措的“小白”，这时最需要做的是多向有经验的同事请教；这个阶段的“你”也可能是工作多年却得不到晋升的“老员工”，这时最需要学习的是脱颖而出的方法与能力。无论哪一种情况，都要把关键业务扎扎实实做好，尤其不要轻视基础性的工作。

财务体系的任务级对应的是最基层的财务人员，关键业务是“记账和做报表”。比如，费用、成本报销及核销工作，管理市场收款，跟进银行对账工作，进行账务核算，报送各类财务报表等。

部门级指的是团队的主管，处于这个阶段的“你”已经走上了管理岗位，关键业务中很重要的工作就是专业管理和团队管理，要求你的专业能力更加精湛，还要能够辅导和培养下属，同时在管理上懂得不再仅仅依靠自己的力量完成工作，而是要赋能团队，合理分配任务，带动团队一起取得更大的成果。

财务系统的部门级对应的一般是财务经理，关键业务是“制定制度”和“监督执行”。比如，制定公司的财务管理制度、会计制度及相关的财务规章制度，并且及时监督、检查执行情况，编制公司的财务计划并做好财务预算，组织本部门员工进行日常会计核算，复核会计凭证，办理资金调拨，审批所有业务的付款手续等。

职能级指的往往是大型企业设置的高阶职位，这时不只是要求你达成工作目标、完成工作任务，更重要的是制定方案、提供策略。处于职能级的“你”需要凭借自身的专业为公司的发展提出建设性的方案和策略，这需要更强的专业水准，并且要能与其他岗位、其他团队共事，甚至是代表公司与其他公司进行合作洽谈，跨界整合资源。

财务系统的职能级对应的是财务总监，关键业务是“系统建设”和“团队建设”。比如，制定集团财务发展规划。完善集团财务管控体系并确保公司内控系统合理、高效运行。参与公司投融资、资本运作。监控公司财务风险，合理评估财务风险可能给公司带来的损失。掌握财税政策和行业发展趋势，提供纳税筹划方案等。

战略级指的是职级层次的最高层，是处于金字塔尖上的稀缺人才。在这个层次，做对的事情比把事情做对更重要。所以战略级的核心工作是做战略决策，运用自己的洞察力对行业的发展前景和公司的发展规划做出战略性的判断和抉择。

财务系统的战略级对应的是处于公司最高层次的财务管理人员，包括首席财务官、财务执行官等，关键业务是“把控战略”。比如，与董事会一起设定公司财务战略，为达成特定商业目标制定财务和投资策略，以符合法律法规和证券报告的要求，负责公司投融资、资本运作管理，全面监督财务计划和报告，确保与财务报告准则和法规要求相一致等。

从上面的“职务层级”来看，这就是一个职场人晋升的过程。我们想要获得发展的机会，就必须对关键业务有所了解，不能仅仅只是集中在自己的职位上，要关注自己的上一级。每一层级所对应着不同的关键业务，这意味着需要不同的能力来完成。如果你对自己的未来有所规划，那就尽快培养出自己相应的能力，这样更有利于你的成长。当然也不要好高骛远，要一步一个脚印地走过去。

最后，我还要提醒你：千万不要为了工作任务而完成工作任务。你一定要思考完成工作任务是为了什么，是为了创造价值，是为了达成目标。当所处阶段不同，公司目标、团队目标、个人目标就会有所不同，你的工作任务和关键业务也就不同。所以，你一定要定期总结复盘、定期对照检查目标与成果，而不要一味陷入以往的工作模式中。另外，我们也不是为了晋升而去做那个层级的工作任务，晋升其实是结果，是我们做好了本职工作，又持续地展现了我们足以胜任新岗位的能力和潜力之后的结果。所以，我们的焦点应该放在如何创造性地解决问题、如何创造价值、如何达成个人目标，支持协助完成团队目标，进而采取有效的行动。

及时认识关键业务的转变

李玲是一名运营人员，最近心情特别好，因为自己工作表现出色，刚刚晋升为运营经理，成为一个团队的管理者。

当上运营经理的李玲并没觉得工作有什么不同，团队有5名下属，其中有3名都是原来的同事，大家对自己的工作很熟悉，不需要“帮带”；只有两名还是刚刚入职的新人，工作效率比较低，也容易踩不到正确的点上，经常向李玲寻求帮助。李玲很热心，在她还没有带领团队的时候也经常会力所能及地帮助有困难的同事，当上了运营经理后，她更是有求必应。

李玲的领导感觉不对，找她进行了一次谈话。领导问：“你的工作任务是什么？”李玲轻车熟路，回答了运营工作的关键业务是什么，讲得逻辑清晰、井井有条。但领导的眉头皱得更紧了，问她：“那你当上运营经理之后呢？”李玲不假思索地回答：“当然是更高效、更出色地完成更多的工作，不辜负上级对我的信任！”

领导摇摇头说：“你现在是管理者，管理者的日常工作一方面是自己需要完成的任务，另一方面，是监督下属工作的执行情况和完成情况，协助下属处理问题，帮助下属成长。”

李玲说：“我也有帮助团队一起……”

领导打断她，说道：“可我并没有看到你在帮助下属成长，当下属有搞不定的工作过来向你请教时，你是不是觉得费大把力气教会下属还不如自己做，索性把这个工作自己包揽了，这就是你说的帮助吗？像你这样，显然是忘记了自己的关键业务，虽然把这项工作完成了，但你的下属并没有学到解决问题的方法，获得工作能力的提高，如果你一直这么做下去的话，必然不会成为一名合格的管理者，没有把下属的成长当作自己工作的一部分，你的工作将会越做越累。”

李玲听后直冒冷汗，很快意识到了自己的错误。

在职场中，当我们晋升或者调岗之后，关键业务会发生相应的变化，一定要从之前的工作惯性中脱离出来，重新梳理自己的关键业务，这也是重塑职业生涯中打好基础重要的一步。