第四节　新信息交互界面

以信息消费为代表的新消费，成为拉升和重构经济的重要引擎。而“引擎”并不是一个虚拟的比喻，正如汽车引擎这样一个看得见、摸得着的物理硬件，信息消费“引擎”最终也要落实到具体的智能硬件终端，成为消费者每天都可以使用的物理设备，并使消费者通过这个物理设备进一步消费各种信息和信息服务。

智能手机是当前最主流的智能硬件终端，无论是电商、视频等消费级服务，还是在线教学、电子政务等政企服务，最终都要通过智能手机才能被广泛的消费者和用户所使用。全面普及的智能手机、平板电脑、笔记本电脑等信息终端，已经推动了信息经济的大发展。面向未来的信息消费，虚拟现实/增强现实设备、智能音箱、智能汽车等正在成为下一波推升信息经济的新一代信息终端及新交互界面。

XR：虚拟现实与增强现实打开新视界

在虚拟现实（Virtual Reality，VR）、增强现实（Augmented Reality，AR）与混合现实（Mixed Reality，MR）领域，无论是在应用程序方面还是在设备方面，到2018年的技术进展都不大，商业化程度都不高。进入2019年，随着5G正式商用，5G正在推动XR（VR/AR/MR）产业迎来大规模的复苏和复兴期。“2019世界VR产业大会”指出，虚拟现实技术体系相关传感、交互、建模、呈现技术正在走向成熟，特别是5G和新一代头显体验显著提升，让2019年AR/VR头显设备出货量强劲增长。

在所有预测的区域中，中国是走在最前沿的市场区域。2019年，Facebook的头显设备Oculus Quest问世，带来了XR头盔设备市场的强劲增长——售价在399美元的Oculus Quest被视为历史性的突破；2019年12月上市的华为VR Glass（见图1-2）更被视为一个重大突破：佩戴质量为166g，镜腿为可折叠设计，支持0～700°近视调节与55～71mm瞳距自适应，具有3D音效、IMAX巨幕、透气遮光面罩和全场景VR体验，可用VR手机投屏，配备3万小时VR视频、100+手机VR游戏和数千款计算机VR游戏等，售价仅为2999元。

图1-2　华为VR Glass

不仅是XR游戏、XR教育、XR直播、XR巨幕影院等消费领域，XR在面向垂直行业的商用领域也有望迎来新一轮快速增长。市场调查公司Greenlight Insights预测，2020年全球企业VR花费增长79%，政府、航空、汽车、能源与电力、农业、工程与建筑工程、制造、物流、零售、医疗等多个商用领域和行业的VR市场都有望快速增长。

智能音箱：新的人机交互入口

与智能手机类似，智能音箱也是一款互动性很强的智能硬件产品，而且智能音箱以语音进行操控，扩展了智能手机必须用文字进行交互的方式，特别适合不方便输入文字的特殊人群和特殊场景，以及不识字的低学历、半文盲和文盲人群。由于语音交互是对文字交互的极大补充，智能音箱有着潜在的广阔应用空间。

智能音箱的竞争焦点，正如iPhone和安卓智能手机一样，在于生态体系的完善。自亚马逊于2014年推出第一款智能音箱以来，各大科技企业纷纷入局智能音箱。根据市场调查公司Canalys的数据，全球智能音箱在2018年第三季度的销量达到1970万台，同比增长830万台；其中亚马逊的Echo智能音箱与谷歌的Home智能音箱成为美国市场的双寡头，在2018年交替成为市场第一大品牌。实际上，亚马逊与谷歌自身就具有丰富而庞大的互联网生态，智能音箱可成为其互联网内容与服务的出口，无论是亚马逊的电商还是谷歌的搜索，都是智能语音和智能音箱的用武之处。全球第三大智能音箱品牌是阿里巴巴的天猫精灵智能音箱，第四大智能音箱品牌是小米的智能音箱。在中国市场，百度于2018年第二季度发布了自己的智能音箱产品，并很快取得了中国市场第三大智能音箱品牌的地位。

作为全球智能音箱第一大品牌及市场第一的亚马逊Echo智能音箱，其成功之道在于亚马逊庞大的内容与服务生态。亚马逊自身的电商业务、音乐业务、视频业务、图书业务等，为Echo智能音箱和Alexa语音助手提供了庞大的应用空间。2019年1月，苹果公司也将自己的音乐内容与Echo和Alexa打通，苹果音乐接入亚马逊的智能硬件，显示了苹果公司做大数字内容业务的决心，也说明了亚马逊Echo智能音箱的市场地位。而Alexa语音助手搭配Echo智能音箱后，有望成为市场第一大智能语音助手，将有更多的数字内容与服务主动接入。

智能汽车：下一个“移动”智能终端

相比于智能手机，无论是XR设备还是智能音箱，都不那么“移动”，相应也损失了很多便利性。而以纯电动汽车为代表的新能源汽车，正在成为下一个具备庞大经济体量的移动智能信息终端。纯电动汽车没有传统的汽车发动机，这让整个电动汽车具有极大的设计想象空间，甚至可以说是具备了4个轮子的智能手机。纯电动汽车还是办公室和家庭的延伸空间，特别是一旦实现了无人驾驶技术，那么配备了无人驾驶技术的电动汽车将成为移动的智能空间。

2020年2月，中国国家发展和改革委员会印发了《关于〈智能汽车创新发展战略〉的通知》，指出智能汽车是通过搭载先进传感器等装置、运用人工智能等新技术、具有自动驾驶功能、逐步成为智能移动空间和应用终端的新一代汽车。

美国特斯拉是智能汽车的代表。2020年7月，特斯拉市值冲向新高，达到近3000亿美元，成为全球市值最高的车企。特斯拉的纯电动汽车配备了强大的智能科技：截至2020年上半年，特斯拉的所有车型都标配了8个摄像头及雷达和超声波，其中的8个摄像头以60帧/秒的速度运行，可产生每秒10亿像素级的实时数据，加上雷达、超声波及车内传感器等实时数据，共同驱动了驾驶员辅助功能及自动驾驶功能的更新。为了驾驭这些实时大数据，特斯拉开发了自己的车载硬件系统HW3（硬件级别3）和基于深度神经网络的机器视觉软件。

国际自动机工程师学会（SAE International，原美国汽车工程师学会）将自动驾驶技术分为5级：L1辅助驾驶、L2部分自动驾驶、L3有条件自动驾驶、L4高度自动驾驶和L5完全自动驾驶。2010年10月，谷歌成功研发全球首款全自动驾驶汽车，引发了全球的关注。2013年，苹果公司在全球开发者大会上公布了“iOS in the Car”项目，并在2014年正式发布了更名为CarPlay的车载系统。2015年，阿里巴巴与上汽集团宣布投入10亿元成立互联网汽车研发合资公司。2015年，全球多家车企、互联网企业、高科技公司等纷纷宣布进入智能汽车和车联网领域。

根据《智能汽车创新发展战略》，到2025年，中国标准智能汽车的技术创新、产业生态、基础设施、法规标准、产品监管和网络安全体系基本形成；实现有条件自动驾驶的智能汽车达到规模化生产，实现高度自动驾驶的智能汽车在特定环境下市场化应用。2020年对于我国智能汽车产业来说是加速发展的关键之年。