第一章 一言可以成事，一言可以败事——塑造完美口才

人际交往中，语言交流是最常用的一种方式，现代社会日益朝着多元化方向发展，因此，人与人之间的语言交流显得格外重要。一个人的成功，专业知识并不是最重要的，更重要的是拥有完美的口才，会说话的人无论是在人际交往中还是在职场生涯中，都能如鱼得水，游刃有余，而良好的口才就是他们最大的倚仗和不可多得的竞争砝码。很多人还存在着这样的传统思想，那就是“少说话，多做事”，认为只要自己埋头苦干了，那么成功也就水到渠成，但是事实并非如此，只有掌握了口才这把金钥匙，才能更快地开启成功的大门。随着人们对口才的日益重视，口才竟逐渐成为位于美元和电脑之前的三大法宝之首，而拥有良好的口才就等于是拥有了一张战无不胜的王牌，让你在各种场合中处于绝对的优势地位，灵活处理好各种各样的人际关系，最终吃遍天下。