向外觉察，发现被自己忽略的问题

自我觉察有向内觉察，也有向外觉察，即从他人眼中洞察一个更加全面的“我”。这可以让我们避免过于主观，有助于发现很多之前被忽略的问题。

李涛今年33岁，在一家颇有名气的企业工作。李涛学历不高，能够获得这样的工作很不容易，所以他非常珍惜这个机会。他每天早上第一个来上班，晚上其他同事陆续下班离开，他还要主动加一会儿班。

他是部门中最勤恳、最任劳任怨的员工，可遗憾的是，他却一直没能获得晋升。眼看着比自己晚入职的同事纷纷升职加薪，他心中觉得十分委屈，忍不住向身边的同事抱怨，可他“祥林嫂”似的诉苦却让很多同事感到头疼，都尽量避免与他接触，这让他更难过、更郁闷。

看到李涛整日沉浸在抱怨、痛苦中无法自拔，一位多年好友忍不住说了真心话：“我知道你很勤奋，也很辛苦，但你的忙碌没有产生实际的效果。的确，你每天都会加班，可加班之后拿出的工作成果，却和不加班的人差不多，你觉得领导会怎么想？”

初听完朋友的话，李涛还有些恼怒，可静下心来细想，他却不得不承认朋友说的都是事实。这些问题想必领导、同事也都看在眼里，可为了照顾他的情绪，大家都不忍心“打击他”，而他也一直被自己“勤奋”的假象迷惑着，看不透症结所在。

从这天起，李涛下定决心改变自己的工作模式，他不再抱怨，而是悉心听取各方意见，从同事、领导、朋友、家人口中全面了解自己是一个怎样的人，进而不断改进和完善自我，这让工作效率有了很大的提升，人际关系、家庭关系也有了较大的改善。

这个案例提醒了我们，在进行自我觉察时，仅仅做好向内的审视和认知还是不够的，我们还需要以他人为镜，来发现自己看不透的真相。

为此，心理学家提出了“360°反馈法”，帮助我们广泛采纳生活中遇到的各种人对我们的看法。比如，我们可以主动与伴侣、亲人、朋友、老师、同事进行沟通，从他们的话语中侧面了解自我。

不过，这类与我们相熟的人常常会有一些顾虑，如害怕伤害我们的情感，害怕说真话会得罪我们。为了鼓励他们畅所欲言，我们可以采用以下这些办法。

第一，在沟通中先主动进行自我批评，表明自己的诚意，再鼓励他人对自己提意见，从而减少对方的心理负担，愿意向我们坦陈自己的看法。

第二，注意选择轻松的沟通氛围。比如，在晚餐时，当你感觉气氛非常放松时，可以请家人或朋友说一件自己做得不好的事情，或是指出自己的一个缺点，此时自己的态度要表现得和蔼、真诚，才能促使对方敞开心扉说实话。

第三，心理学家还建议我们制作一份调查表格，将自己想要了解的与自我有关的问题写在上面，再请熟人匿名填写，这样收集到的信息会更加客观。

无论采用哪一种方法，在获得了他人的意见后，我们都需要进行鉴别，将那些不够客观的意见排除在外。比如，有的人出于嫉妒心理或其他原因，只会给出一些带有恶意的指责，对我们没有任何帮助；还有的人因为“光环效应”的影响，只能看到我们身上美好的一面，倾向于对我们进行过度的赞美，这也无法让我们得到提升。所以我们应当剔除这两类意见，将向外觉察的重点集中在那些真实的、有建设性的意见上。

当然，这类意见有时候也会显得“很不中听”，会让我们的自尊心受到一定的伤害，但我们应当注意从理性的角度看待问题，不要急于表现出愤怒的情绪，或是对提意见的人施加压力。我们应当认真聆听、诚恳接受，再根据这些意见进行适当的自我调整，才算是完成了一次真正的向外觉察。