05 四通八达
产品经细化分工再加工组装而成。限定的标准与规范,使得行业的产品有了统一的标准。随意散落的种子,如果在生长的过程中有外力将其捆绑为一棵大树,那么它们将往一个方向生长。周围那些没有被捆绑起来的植株将不被照护,它们会渐渐消亡并退出。当商业路径只剩下为数不多的几个分支时,如同每日的早晚高峰,即便有完整的规范,也仍然会有意想不到的情况发生。当彼此不存在直接的相互关系时,这条路或四通八达,或曲径通幽。当达成一致的标准时,一个极微小的事件便能影响全局。
在河北一处台地与山脉交界的偏乡,当地果农所种植的梨子特别香甜,且果肉细腻、水分饱满。然而,梨子的果实原先并不是这样的,原来的果实不仅果肉酸涩无味,果形小,而且表面粗糙难看。每年初春时分是果农一年中最忙的时候,有经验的果农会拿着长柄短口的花卉修剪工具,在每个可能产生花苞的树枝末梢整齐剪出一个45°的斜角。之后,他们将另一种植物的枝,如苹果枝,以斜角匹配斜角的方式与梨树的树枝结合并固定起来。待到春暖花开时,新的树枝开花结果,一种香甜可口的新果实就此诞生,这种方法称为“嫁接”。也许,这时候的果实已经不是梨子了,而是一种我们从未见过的品种。但是,这种嫁接方法改善了果实的口感,也提高了梨子的市场接受度。同样的道理,脱离多元化的商业大树,也展示出了一套如嫁接般的新产品链条:以中央主干为轴心,在末梢结出了各式各样的“果实”。紧紧捆绑枝干的制约条件出现奇异的变化,中小企业开始转型成为更加灵活的定制化服务供应商,以迎合刁钻且求新、求变的需求市场,却又不脱离中央主干。2010年1月,位于北京中关村的鼎好商场没落,这里曾经有无数青年的科技理想与奋斗回忆。
一个贩卖计算机组装零件的中年人,虽然身形早已不如当年,但其坚定的眼神流露出的是30多年积累下来的专业能力。20世纪70年代初,第一个微型处理器的出现改变了仿真与数字信息的比重,这对计算机的发展影响比较大。随着处理器能力的提升,计算机不再单纯用于商务和办公,多媒体娱乐需求成为新的机会。因此,新的商业模式兴起,而计算机这条改变人类生活的重要赛道,使科技的巨轮快速向前跃进。计算机这条主干,分散出多个重要的零部件枝干,包含中央处理器、声音与图像处理器、主板、电源供应装置和鼠标键盘等,使用者可根据自己的要求及喜好进行配置。因此,独立的零部件生产商所制造的产品,不再是一个半成品,而是重要枝干上的零售商品,由公司对公司的工业电子市场逐渐转型为消费电子市场。
此外,同一家供货商会将独立枝干上的商品,根据不同的市场与消费者进行微调整,一品多销的商业模式打开了闭锁的单进程线条。汽车行业也是如此,汽车不再是单一生产线上的产品,同一种车型的汽车可能有不同的配置和功能。同时,不同的汽车可能会采用通用的设备来延长生命周期,这不仅降低了研发成本与库存压力,也能够灵活地满足不同消费者的喜好和需求。
想让面包具备松软且湿润的口感,必须有良好的发酵过程,那么酵母就是关键。一丁点酵母,只要有合适的环境,就能使体积比它大上数百倍的面团逐渐扩大数倍。一个事件的发酵也能够影响整个行业,而行业与行业间又会相互影响,直至整个环境发生变化。汽车的出现使得道路交通发生了变化,从马车时代的人车混流演变为现今的人车分流。以交通工具为主干的多样化道路不断改变着交通模式,专有道路(如自行车道、公交车专用道等)提供了使用不同交通工具所需要的道路形态,直接降低了道路的复杂性,也降低了不同类型的交通工具行驶时产生的不协调性和潜在的危险性。新的道路样貌产生,新的设施与规范也随之产生,如安全岛、地磅站和转弯区等,均根据不同的场景和需求做了相应的配置。有趣的是,人们不断地寻找短而有效的路径,却又在某个时机或困境出现时展示出了多样性的本能,这是一个不断循环的过程,或许与在不断犯错中找寻纠正错误的方法一样,既矛盾又合理。