公平工作:如何根除工作中的成见、偏见与霸凌
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加害者

倾听并纠正

作为加害者,或许你原本并没有想要给别人造成伤害,或许你都没有意识到自己的言行是如何伤害到某个人的。或许你本意就是要伤害某个人,但是你并没有想到会有人关注到这件事。或许你只是在特定的某一天因为某件事而感到愤怒或者感受到了威胁,又或许你后来都后悔自己所做的一切。

但事实不会改变,你确实伤害了某个人,现在有人当面指出了你的错误。此时你该如何应对?你是否要用一种防御性或者进攻性的愤怒态度来回应指出问题的人?或者你用一种不屑一顾的态度来回应别人?又或者你把别人的这种抱怨深深地记在心里?

当有人告诉你,你伤害了他们的时候,你一定会感到很难受,尤其当这种伤害并不是你本意的时候。但这种指责与任何类型的批评性反馈本质上是一样的,你应该把它当作一种礼物。别人给你的反馈能让你学会更加替别人着想,尽量避免伤害到其他人,至少能够在你的行为升级到足以对别人造成更大伤害,或者给你自己带来更严重的后果之前纠正自己的行为。要认真倾听别人给你提出的意见,并想办法来纠正错误。