更新时间：2023-05-30 15:15:10
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献词
文前
引言 我们无法解决自己视而不见的问题
第一部分 导致工作环境不公的根源性原因
1 角色与责任
受害者
仗义执言者
加害者
领导者
2 致受害者：当你手足无措时该怎么办
识别成见
回应成见
回应偏见
回应霸凌
如何得知你面对的是成见、偏见还是霸凌
不要默认采取沉默的回应方式
备忘录
3 致旁观者：如何做仗义执言者
用“我”字开头的陈述句指出成见
用以“事实”开头的陈述句反驳偏见
用“你”字开头的陈述句回击霸凌
注意英雄情结
仗义执言者的优势
4 致加害者：尽力去解决问题
阻断成见
抛弃偏见
如何分辨和终止霸凌
回应反馈的建议
有效道歉
无效道歉
5 致领导者：创设成见阻断机制、建立行为准则、制订惩戒措施
领导者和成见
让成见阻断行为真正起效
领导者和偏见
领导者和霸凌
第二部分 歧视、骚扰与肢体侵犯
6 杜绝歧视与骚扰，领导者能做些什么
实施制衡
量化成见
双管齐下
招聘
人才保留
薪酬
绩效管理
培训与指导
心理安全评估
离职面谈
杜绝保密协议与强制仲裁
组织设计
7 受害者与仗义执言者如何与歧视和骚扰抗争
记录
团结一致
明确自己的后路
直接对质
向人力资源部举报
诉诸法律
公开发声
8 触碰：如何营造一种“同意文化”
在工作场所饮酒
无恶意的拥抱与“看似无恶意”的拥抱
工作场所中令人后悔的性行为
职场中滥用权力型恋爱关系
职场性侵犯
制度勇气
第三部分 制度公平与偏颇
9 两种糟糕的动态
从众动态
胁迫动态
两种动态均自我强化
离散事件和动态不公平
性别动态：性别歧视和厌女症
否认
转变否认的态度
10 识别不同类型的不公平体系
第一种体系：冷酷无效
第二种体系：高傲羞辱
自下而上的羞辱：只懂得批判别人的乌合之众
自上而下的羞辱：零容忍
我们不需要容忍对他人不容忍的态度
漠视排他
11 公平工作：让我们保持乐观
重新定义可实现的目标
公平工作：外观和感受
致谢
注释
