受害者

选择你的应对策略

如果你身处工作环境中不公平行为的接收端，你的首要责任就是保护好自己。这意味着，你应该记住自己有权利选择如何应对。即使你能够选择的策略可能很难实现，或者你能选择的策略非常有限，它们仍然是你拥有的权利。认知到应对策略的存在，评估应对策略的成本和好处，选择其中一种可以帮助你的策略，这3件事加起来就能够帮助你恢复自己的主人翁感。即使你已经成了受害者，你仍然有选择自己如何应对的权利。当你做出选择时，应该把自己放在第一位。你有权进行自我防卫。

就我自己的经验而言，遭受不公平对待的人中没有人会自愿保持沉默。人类遭受不公平对待之后的第一个本能反应，就是大声地讲出来。但这种本能可能会遭到上千种不同方式的压抑。在现实中，心理学家珍妮弗·弗雷德的研究证实了，当你身处一种依存状态（比如你需要公司给你付薪酬）的时候，你的大脑会很难把遭受过的不公平对待刻画到长期记忆里，更不用说大声地说出这件事情。1而这种情感上的压抑，以及失去倾诉的能力，会让一个人遭受心理上的重创——有的时候，这种压抑比最原始的伤害更加恶劣。我们如何才能学会认知不公平现象的存在？如何才能用更好的方式来应对，从而恢复我们的自由感和主人翁感？

写这本书的主要目的是给你提供建议，但我还是提醒你，应该关注每个角色有哪些选择，而不是给某个人施加更多的压力。在某些出现滥用权利的案例中，受害者要揭露这件事，可能会承担巨大的压力——而在这种状态下，他们面临的风险是非常明显的，而且风险程度也很高。我并不鼓励已经受到伤害的人做出一些会令他们遭受进一步伤害的选择。

在这里，我提一点根据个人观察总结出来的经验。正面冲突造成的损失很明显，但同时伴随着潜藏的好处；保持沉默造成的伤害是看不到的，但好处是摆在明面上的。当你对显性成本和隐性利益的认知更为透彻的时候，你做出的决策也会更好。如果你已经权衡过自己行为的后果，并且决定要正面挑战不公平对待，那么这本书将为你提供具体的建议，指导你如何在不摧毁自己职业生涯的前提下解决问题。我承认，在挑选自己能够参与的战斗这件事情上一定要用脑子。选择不做任何回应也是一种合理的选择。任何人，尤其是我，都没有权利批评你的选择。无论如何，只要有意识地做过选择，就能够让你找回主人翁感。

如果未来某一天，你对自己曾经做的选择感到后悔，那么也请放过自己。不断地自责，怪自己当时没有做出正确的选择，只会往伤口上撒盐。永远不要忘了，你才是当初的受害者！自我原谅并不意味着要忽视我们曾经做过的令自己后悔的决策。自我原谅意味着我们承认了，正面挑战工作环境中的不公平对待是非常艰难的，原谅我们自己错失了某些机会，我们可以尽最大的努力从错误中学习，下一次会做得更好。