第一节 慕强理论:做攻坚克难的强者
心理学中有一种现象叫“慕强心理”,正如字面意思,就是内心喜欢、崇拜强大、优秀的人,不管是生活中还是工作上,都喜欢追随优秀的人,其实领导也是如此。
工作当中有很多难题,谁能解决这些难题谁就是强者。所谓难题,就是一般人解决不了,或者短时间内解决不了,或者轻易解决不了的问题,而这些难题如果能够得到解决,必然会为集体、社会创造非常大的价值。我们看到的那些成功企业家、政治家、科学家无不如此。
无论现在多么强调个体,群体对强者的渴望,依然是一个不变的定律。在人类还没有进入文明时代时,群体会本能地服从强大的领袖,领袖可以带领大家抵御风险。进入现代社会之后,群体依然对强者充满渴望。群体虽然充满力量,但是在没有主导的情况下,群体的行动往往会出现混乱无序的状况,无法拧成一股绳实现群体的最大利益。在面对未知环境以及可能存在的风险时,个体会寻求强者的帮助或者借助强者进行抵御,群体向强者靠拢,这就又增加了强者的力量。
马克斯·韦伯认为,存在三种支配群体的权力类型,也可以看作三种强者类型:传统型,权力依传统惯例或世袭得来,也称“克里斯玛型”;魅力型,权力源于别人的崇拜与追随;法理型,权力源于法律规定。
大家探讨的领导力,以及本书探讨的领导力,都属于魅力型领导力。如果谁能在工作中不断地解决难题,就会得到领导的欣赏、同事的拥戴,自然就有了魅力。领导愿意把难题交给他,同事遇到难题也愿意求助他。如果你能不断地解决难题,自然就会有影响力,就会获得别人的崇拜与追随,就会展示出领导力。
先给大家讲个小故事:
我有一位朋友,毕业于普通大学,没有背景,但他很快就晋升为公司主管、经理,现在是总经理。
他有一个特别之处,就是每年除夕之夜都会主动申请值班。每个人都期待在除夕之夜和家人团聚,没有人愿意值班,领导常常为此苦恼。如果轮流值班,难免会碰到有人因特殊情况无法值班的情况,需要领导调配,这又是一个苦恼。
这位朋友,当年的小曹,现在的曹总,每次都主动向领导申请:今年春节我来值班吧。他就这样坚持每年春节值班,解决了领导心中的难题。领导给他加工资,大家没意见;领导给他升职,大家也很难提出意见。当然,他平时工作表现也不错,所以他晋升很快。
或许大家认为,这不是什么难事儿,完全是一件不起眼的小事,我也能做到。其实,领导力就是在各种各样的小事中显示出来的。
要说领导力,作为销售,可能就是别人拿不到的订单,他能拿;作为采购,可能就是别人应对不了的强势供应商,他能应对;作为企业家,无非就是决定这笔钱花还是不花。大事都是由小事组成的,小事累积到一起就是大事。有的事情很大,其实不是事情本身大,而是它的意义大、影响大、价值大。
工作中的难题,往往就是别人做不到,你做到了,别人没有站出来,你站出来了,就解决了;往往就是需要多花一点时间,多付出一点努力,多想一点办法,多获得一点大家的支持,就解决了,并不需要“可上九天揽月,可下五洋捉鳖”的本领,也不需要“超人”的能力。
另外,从小事做起也是我自己的人生哲学。我认为,只有你做成了小事,才会有人交给你大事;只有你做成了这件事,才会有人交给你做其他事,做一件事成一件事,最后就是成功。否则,你小事不做,就没有大事,这件事不做,就没有其他事,最后就一事无成。